華燈初上【酒店公關】酒店工作內容:
桌面服務,一般人通常會想偏,其實桌面服務是很簡單的一件事。
桌面服務有以下幾個要點:「桌面服務」篇
1.桌面上物品:
A.容器杯類有6種:【威士忌杯】、【啤酒杯】、【水杯】、【九宮格】、【公杯】、【一口杯】。
B.熱毛巾(當服務生送熱毛巾給客人使用後,摺整齊後放在旁。尤其幫喝多的客人,熱敷脖子會幫助醒酒)。
C.水果盤(把面積較大的水果細分小塊,方便客人食用)。
D.煙灰缸(煙灰缸內別超過根煙) 。
E.遙控器(點歌與服務鈴。如遇到酒醉客人時,可按服務鈴請外場行政解圍)
2.注意事項:
A.當客人要點歌時,要主動起身幫客人拿麥克風與歌本(或遙控器)。
B.千萬別讓客人自己倒酒(或茶水),必要時主動按服務鈴請服務生入內協助。
C.若客人有拿煙的動作,記得協助點煙。
D.保持桌面清潔(如有水漬要立即擦拭)
3.桌面服務的操作心法:
A.讓客人感到妳貼心和細心。
B.藉此增加和客人良好的互動。
華燈初上【酒店公關如何閃酒】為何在酒店要學會閃酒?
酒的種類眾多,客人喝的酒不止一種,也許第一桌喝啤酒,下一桌客人點洋酒,就算酒量再好的人,這樣混酒喝也容易醉,因此閃酒的技巧非常重要!如何不讓客人發現的情況下少喝酒,這些都是酒店工作的基本功!
酒量不好不用怕,懂得閃酒才是王道!基本上跟客人撒嬌才是大絕招,要求行政排換姐妹也是一種方法,但不是每次都有效!尤其遇到拼酒桌,現場又缺其他公關排換,不跟對方喝嘛,對方不爽!喝多了,怕自己喝醉失態被扣錢或無法上檯。兩難之間不好拿捏,因此要藉由閃酒來克服!如何善用各種閃酒招式,既不掃興也不怕客訴呢?! 不要逞英雄真的去拼酒,就算證明自己能喝又如何?酒店可沒有拼酒獎金,酒喝再多也沒錢拿啊!醉了妳還是最丟臉的那一位,而且需要旁人照顧,所以沒必要喝多了傷身又擾人,把時間留給後面幾桌多賺點錢才實在!「熟練這幾招心法之後,妳就是閃酒達人!酒店上班不需要酒量好,而是懂的閃酒、懂的明哲保身。酒店兼差前,快學幾招保證平安下檯!」
華燈初上【酒店小姐如何框出回報】
酒店上班框出流程「框出回報」
1.離店前除四方確認外(公關本人、客人、幹部、行政),還要拿「安全回報卡」【有框出時段/當桌幹部電話/回報專線】。
2.離開客人前,務必當客人面前撥打《回報專線》,以避免爭議。
3.手機保持電力充足與網路暢通。
4.不論任何理由,都不能與客人單獨至密閉空間(框出前已協議)
5.超過時段必須回報,否則是白工沒有加班費。
6.「框出」前,請試探性詢問客人可能去處,或主動邀約在附近吃消夜。
華燈初上【酒店小姐職場術語分析】
酒店工作職場術語,酒店公關一定要了解…!
各行各業都有其專業術語(行話),以下為酒店常用術語,在酒店工作節奏快,所以表達必須精準與快速,並非刻意讓業外聽不懂。在酒店上班的角色眾多,各自崗位上負責不同業務,所以衍生的術語,有時也會令人莞爾一笑。
姐妹們在酒店打工,多少了解其他人員的術語,也是對自己多一層保護!
紅字:生理期。
上檔/下檔:到職/離職。
一檔:一星期之意,目前都會區酒店的計算薪資以【檔(一周)】為單位。
節數:時間的計算單位,通常以10分鐘或15分鐘算一節。 (現主流以10分鐘為1節,1小時為6節)
訪檯:公關原在A包廂服務,暫借3~10分鐘不等,到B包廂向其他客人打聲招呼,之後再回原A包廂。
跑檯:兩桌以上客人同時坐同一位公關(目前都會區的酒店較少)。
點檯:指定某位公關(一般以多加2節or3節計算)。
優檯:優先看檯多計1節。「不照順位」讓「空檯公關」看檯,有排上多計1節。
卡檯:排換其他公關。
看檯:公關到包廂內讓客人選擇。
止檯:等同於卡檯。
轉檯:公關從正在服務的A包廂,轉往另一間B包廂。
冰檯:如某公關時常無法配合公司合理政策(工作態度不佳),導致業績幹部或大班,不想也不敢帶上檯(怕因此流失客人)。
打槍:行政人員帶公關讓客人挑選,而客人拒絕,但再排換其他公關。
快歌:指公關在包廂內點快節奏的歌曲來炒熱氣氛。
框:買時段到底的意思,一般以7小時計算(12點以前買到6點,12點後買到7點,2點過後最少買足4小時等等)至於"框"這段時間內,可以在店家包廂繼續唱歌或外出陪客人吃飯,看電影...等等。
解框:除非客人要有充分理由,才可讓店家解除原本【框】的消費,以保障公關權益。
大框:買足公關一整天的節數,一般以10小時計算(可不用進店家打卡報班)。
全場:等同於大框的意思。
打卡框:也算是大框全場的一種,不同的是必須進店家打卡才起算時間,因此會比外全鐘數較少。
小框:買足4個小時。
四出三回:小框至少4個小時,在場內消費計算為4小時,若帶公關外出吃飯等,3小時就需讓公關回店家。
進場:公關帶客人進到店裡消費。
進全:公關帶客人進場消費還框全場。
放生:客人在買足鐘點前,提早讓公關離開。(如買到4點鐘,但2點提前離開,時段照算到4點鐘。)
外出回報:一般為保護姐妹們安全與避免爭議,外出時須撥打3通電話回報店家行政。
【酒店小姐框出回報安全機制】
△定點回報:「如目前和梁董在(詹紀)吃麻辣火鍋。」
△客離回報:「如陳董喝多已送他坐車先走。」(一般是客人原買定時段未到,當客人面前回報店家,避免【放生】爭議。)
△安全回報:通知店家已完成,是否要回場加班或直接返家休息。
當日領(隔日領):讓公關領當日(隔天)薪資.
訂桌:公關要負責業績壓力(目前全台北市幾乎都取消"訂桌"的制度)
擋簽:此術語為店家對幹部,主要為該業績幹部許多簽單未回,店家在未回簽單前,禁止該幹部再出桌消費的措施。
滿包:現場客滿無空包廂。
巡包:外場行政人員巡視包廂,且不定時主動透過門板上的【魚眼】查看包廂內狀況,相對保障公關安全。
買處:是少爺對於客人,處理小費方式內部所做的紀錄,全文是「客人在買單時,會一併處理結算小費。」
對幹:直接對業績幹部,也代表業績幹部會負起此業務上的責任。
喝咖啡:外出的特殊涵意。
便當:私下稱呼客人所帶的店外女伴。
主客:當桌負責買單,或是主要被招待的客人。
『酒店工作內容小姐配合尺度』
在一開始有提到小姐的工作有三種不同類型的店家,而尺度的大小依序為制服店>禮、便服店,制服酒店的小姐通常都要放得開,禮、便服酒店則是較為單純工作,但這是整體的觀點,尺度大小都是自己決定的,對於不擅長言語的小姐可能就會透由身體語言彌補。
『酒店上班問與答』
需要用到毒品嗎?
工作環境沒有毒品的這個問題其實蠻多人有疑惑的,因為許多媒體報導的一些資訊都有毒品這方面的牽連,以我們配合的店家來說,絕對是不允許使用或持有毒品的,當然在酒店的環境中也不會用到毒品。
小姐的實際收入如何?
如果用時薪來看大約是900~1000左右,週薪為20000~40000,月薪80000~160000,以上為綜合數據。曾遇過某位小姐上班一週只賺8000元的窘境,但經過了幾週的適應與努力過後,一週可以領到40000以上的檯費(不含小費)。小姐的收入其實不只會差到一倍,有可能會差到好幾倍,至於為何有差別主要在於自己對於份工作的態度,認真進取的小姐自然在收入上能有較好的表現。
▲小姐的收入除了檯費,另外還有在檯上客人所給的小費,而小費全數都是自己的,不須與任何人拆帳。
不會打扮麼辦?
有的小姐因為平常的生活與工作環境不太會化妝,所以在裝扮上的技巧並不是那麼成熟,我們已有相當豐富的素人經驗,且有專業的造型彩妝店,一開始我們會幫小姐從頭到腳打理,所以不用擔心打扮問題,交給我們專業的人員。
年紀太大、不夠漂亮可以工作嗎?
年齡對我們來說都只是一個數字,外在也不是太大的問題,只要平時有在保養,身材維持一定的水準,再透由裝扮打理過後一樣可以工作。
可以兼職、打工嗎?
有許多的小姐白天還是學生或在工作,一樣能利用下班、下課時間,一週兩、三天工作六、七小時,所以只要您有時間也可以為您安排兼職、打工。
了解更多酒店兼職、兼差的方法:「酒店兼職-酒店兼差│妳一定要知道的工作重點!」
需要押證件嗎?
不需要的,但是工作期間一定要攜帶證件在身上,因為店家會有臨檢,但不用擔心臨檢會不會被抓起來等等之類的,警察臨檢就像是在錢櫃、好樂迪KTV遇到的情況一樣,警察要確認現場使否有未滿18歲青少年、有無通緝犯、有無持有或使用毒品,所以遇臨檢時不用擔心。
酒店工作需要簽約綁約嗎?
不用的,其實蠻多人擔心的問題,早期可能這工作上會有這樣的限制,目前這制度漸漸減少了。假設工作已達到自己的理想與目標隨時可以離開,不用因綁約受限制。
總結
開始到酒店工作前真的要相好好思考一下,自己是不是真的需要這樣的工作,畢竟在這工作上有許多內、外的辛勞,在光鮮亮麗的外表下,許多小姐都有著自己的一段故事。在完成夢想之前難免會遇到一些誘惑,不管事金錢上或是情感上,有的人因此而迷失自我,有的則是一步一腳印扎扎實實的走過,所以當你已經開始工作的話,請務必記得當初的那份決心,每天不斷地告自己想要的是什麼、目標在哪裡,時間慢慢的累積,一定能夠通往理想的終點站。
如果想再了解更多其他工作與內容,歡迎與梁曉尊詢問。
外表與年紀並不是我們所看重的條件,最重要的是你對於賺錢的熱忱與態度。
成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續累積而成。
讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計劃吧!
【酒店上班是否要簽約嗎?不可違約嗎?】
有關於八大行業酒店上班【簽約/合約】的問題!我梁曉尊做一次總解答讓妳們解決心中的困惑。
1:已現在酒店上班沒有所謂的簽合約/切結書,因為這樣是綁小姐的做法,很不道德…【小姐總有一天會離開,強求她留在八大這是不人道的行為】
2:在職人員想更換經紀人或酒店不想做了…卻有合約在身怎麼辦~…!?我梁曉尊直接跟你說可以馬上離開了
a :合約內容本身要件要有【商營利事業登記編號/還有政府認證核發蓋章】因為這些文件都是要繳稅的….一但登報稅了,您自己想想妳在職期間這幾年{妳}家人~早就會知道你在八大行業了…..反而家人卻沒發現,每年也都沒有繳稅單更沒有勞健保,因為這份是假合約【法律用語:偽造文書】
b :合約內容常有一段話:幾年以內不能離職/幾年內不能更換經紀人。這番話已經觸犯【法律用語:強制罪】
c :從一開始的違法合約到內容的不人道,甚至離職還又要賠償..。我梁曉尊跟妳說【妳被唬了】
d :重頭到尾觸法的假合約,真的到警察局/法院 {妳}是贏家。
e :我梁曉尊做經紀人快十年了…我還沒見過有經紀公司拿著合約去警局敢賭這件事。
【酒店小姐如何框出回報】
酒店上班框出流程「框出回報」
1.離店前除四方確認外(公關本人、客人、幹部、行政),還要拿「安全回報卡」【有框出時段/當桌幹部電話/回報專線】。
2.離開客人前,務必當客人面前撥打《回報專線》,以避免爭議。
3.手機保持電力充足與網路暢通。
4.不論任何理由,都不能與客人單獨至密閉空間(框出前已協議)
5.超過時段必須回報,否則是白工沒有加班費。
6.「框出」前,請試探性詢問客人可能去處,或主動邀約在附近吃消夜。
【酒店公關如何閃酒】為何在酒店要學會閃酒?
酒的種類眾多,客人喝的酒不止一種,也許第一桌喝啤酒,下一桌客人點洋酒,就算酒量再好的人,這樣混酒喝也容易醉,因此閃酒的技巧非常重要!如何不讓客人發現的情況下少喝酒,這些都是酒店工作的基本功!
酒量不好不用怕,懂得閃酒才是王道!基本上跟客人撒嬌才是大絕招,要求行政排換姐妹也是一種方法,但不是每次都有效!尤其遇到拼酒桌,現場又缺其他公關排換,不跟對方喝嘛,對方不爽!喝多了,怕自己喝醉失態被扣錢或無法上檯。兩難之間不好拿捏,因此要藉由閃酒來克服!如何善用各種閃酒招式,既不掃興也不怕客訴呢?! 不要逞英雄真的去拼酒,就算證明自己能喝又如何?酒店可沒有拼酒獎金,酒喝再多也沒錢拿啊!醉了妳還是最丟臉的那一位,而且需要旁人照顧,所以沒必要喝多了傷身又擾人,把時間留給後面幾桌多賺點錢才實在!「熟練這幾招心法之後,妳就是閃酒達人!酒店上班不需要酒量好,而是懂的閃酒、懂的明哲保身。酒店兼差前,快學幾招保證平安下檯!」
(以下梁曉尊/梁小尊整理酒店小姐閃酒的酒店上班技巧)
1.【吐酒法】:趁客人不注意時,吐在毛巾、深色茶杯、垃圾桶、廁所等。
2.【拖延時間法】:可玩團體互動遊戲(如骰子比點數),大家都有輸的機率,輪流喝、分擔喝,喝的量相對減少,拖延時間也較長可幫助退酒。而和客人同組時,客人也會幫忙擋酒。
3.【魚目混珠法】:透過顏色相近來掩護,啤酒加蕃茄汁(可說不喜歡啤酒的苦味)、洋酒加西瓜片、加茶水或話梅、高梁酒加話梅與開水。且店家都有提供深色水杯,把茶水杯與酒杯互換,或預留茶水於酒杯裡,來稀釋酒精濃度。
4.【轉移焦點法】:如多點歌曲(男女對唱最佳)、找話題帶開(如當兵話題)、裝忙(如找遙控器點歌或叫少爺送冰塊與毛巾等) 、幫客人按肩頸紓壓熱敷、跑廁所、慫恿客人跟客人之間喝酒(但不宜過頭)。
5.【撒嬌耍賴法】:用撒嬌或耍賴的方式拒絕任何喝酒,一切以柔剋剛!
6.【救星擋酒法】: 幹部、客人、姐妹們皆可求救。尤其客人間也會有閃酒的人,找他一起聊天,其他人便不好意思打擾。也可透過幹部、行政與客人事前溝通,入該桌無法再多喝酒。
7.【藉口理由法】:前一桌喝多、被灌酒、不想混酒、酒醉會扣錢、假裝喝醉、感冒還沒好、生理期、胃痛、下班後有要事(如看醫生或開車)等,替自己爭取休息時間。
8.【自我要求法】:睡眠充足、避免空腹、放慢喝酒速度,且盡可能用一口杯、勿被激將拚酒。
華燈初上『不同店家類型,不同的工作內容』
目前三種不同類型的店家,分別為:制服酒店、禮服酒店、便服酒店。
桌面服務(簡稱:桌面)
負責準備客人桌面茶、酒水,桌面上有水果盤,需要幫客人分至小盤,若客人有點菜,也要幫客人分裝到小盤。而不管是什麼類型的店家都需要桌面服務,也是小姐最基本的工作內容。
良好的聊天與互動小姐上檯後除了桌面服務,接下來就是與客人聊天,聊天的內容不設限,但為了避免踩到地雷,盡量不談論:「宗教、政治、感情」,沒有聊天經驗沒關係,先保持好友善、微笑,慢慢在經驗中成長,我們也會在一開始教導給予好的方向。
肢體互動是這份工作上最難的一個項目,需要先做好心理建設,對完全沒有經驗的素人來說,在一個陌生的環境又被上下其手,是很難跨的出心裡那道門檻,在剛該始要做好心理建設,畢竟高薪收入相對有一定的付出與辛勞。
工作難免會飲酒在工作時難免會喝到酒,因為客人來酒店百分之九十九都是要來喝酒,透由酒精助興而達到歡樂,剛開始酒量不好可能會時常喝醉,但在幾次經驗之後,有的小姐被訓練得一身好酒量,也有小姐技巧性的閃酒,在下班後仍然可以清醒的離開。但時常看到醉倒在休息室的小姐都是本身愛喝,或是心情不好所導致的情況。
小姐的工作內容是坐檯陪笑,而且還要脫衣陪酒?其實不完全是這樣的工作性質,目前的酒店區分兩、三種不同的類型,因此也有內容上的差別。而工作內容如何選擇,自己有百分之百的決定權。
相信大多數人對於這個工作都是透由電視或網路媒體得知的訊息,很多人對於上班內容也是一知半解,畢竟這不是我們一般在正常求職中的選項。當自己在資金出現缺口時,可能會開始了解高薪或是小姐這方面的工作,來解決資金上的問題。
這看似簡單卻又複雜的工作該從何開始,又該怎麼做,在此我做了許多細項說明,給想了解這份工作的”妳”一些參考方向。
▲在檯上難免會遇到比較色與愛喝酒的客人,但心裡一定要有一把尺,能做到什麼程度,都取決於自己的接受度,畢竟小姐還是要有像一般工作的尊重。
小姐這最重要的一環就聊天與互動,我們時常聽到的「手腕」在上檯有好的發揮,可以讓小姐的工作更輕鬆,盡量避免客人一直伸出鹹豬手,也跟未來的收入有著密切的關係。
檯上遊戲:小姐在檯上最常見的就是骰盅遊戲,骰盅遊戲大多數玩的是:吹牛、紅黑單雙、比大小(十八豆),再來是划拳遊戲,而遊戲都是為了助興,在包廂能有歡樂的氛圍。
酒店種類介紹
制服酒店
制服店是酒店中客量最多的類型,制服酒店上班穿著統一服裝,相較於便禮服對於條件不怎麼要求。客源相較於穩定,但相對要付出的是相較於禮便服店尺度會稍微大一點,有下午場以及晚場能夠上班。
禮服酒店
禮服店是目前酒店中占比最多的店家,小姐需自備禮服或小洋裝以及高跟鞋有的店家也可以自行穿搭便服褲裝,小姐條件大致中偏上,工作內容主要是以桌面服務、聊天唱歌互動,有下午場以及晚場能夠上班。
便服酒店
便服店為酒店中的最高殿堂,小姐穿搭顧名思義就是便服較無要求,小姐條件最高,工作內容跟禮服店一樣,只有些許規則上的差異,上班時間固定晚上九點到凌晨四點。
酒店小姐薪水怎麼算
酒店計算薪水方式為節薪制,每10分鐘為一節,一小時為6節。
制服酒店:一節是$170~$200,換算成時薪為$1140~$1200。
禮服酒店:一節是$210~$230,換算成時薪為$1260~$1380。
便服酒店:一節是$210~$240,換算成時薪為$1260~$1440。
發薪方式:一般來說薪水是隔週發,週一至週日的薪水會在下週五下班發,如果有需要現領,會先以一節$100的計算方式預支,剩下的薪水一樣再隔週五發放。
因為電視新聞網路資訊發達的關係,很多人對這個行業還是擔心害怕的成份居多,梁曉尊我雖然沒有要鼓勵妹妹入行,但是如果真的沒有辦法的話必需要到酒店上班才可以解決問題的話,其實這個行業沒有妳想像中的複雜,只要妳跟對人,只要妳說NO,是沒有人能強迫妳做妳不願意的事情,去妳不願意去的地方。請妳永遠記住, 妳有說不的權利,一切行為都出自於妳的自由意志。
就像我常常掛在嘴巴上的,這行是勉強不來的,酒店這個行業有這個行業的現實面,梁曉尊我可以強迫禮服店家收一個只能制服店生存的女生,但是我沒有辦法去強迫客人在酒店小姐看檯的時候,一定要選她!所以梁小尊我在這邊說明一下應徵酒店的流程 (SOP)。
想到酒店上班或是有興趣想要了解這個酒店這個的妹妹,首先妳可以在LINE留言,妳也可以直接打電話給我,如果妳很害羞的話, 沒關係,先加入我的電話用LINE也可以。
在還回答妳對這行的疑慮之時,我大致上會問以下幾個問題:
先讓妳知道,可以做好準備回答:
1.妳有無八大行業的工作經驗?
2.妳會想來八大上班的原因?家裡有困難?還是助學貸款?還是其它的原因?
3.妳和家人住或是男友住嗎?現在是不是有男友?平常相處模式是如何?
4.妳現在白天有在上班或是還是學生在讀書嗎?
5.妳預計什麼時候開始上班?一個星期可以上幾天班,想上午場還是晚場?可以上的時段是?
6.一個星期需要賺多少錢才夠?或是妳想存多少錢?
有些問題可能妳完全沒有什麼概念,沒關係,我會在和妳說明之後再問妳的意見!
因為這樣梁曉尊我才比較有方向去幫妳規劃上班的事宜,在來就是為妹妹做簡單的市場分析,讓妳瞭解自己在這行的競爭力後,在讓妳考慮自己是否有入行的需要。
接下來請了解華燈初上與八大行業知識
這幾年一直不斷的為想到酒店上班的小姐們,提供最好的上班方式與應對技巧。要如何把班上的好,能夠比較輕鬆的應付客人,又能夠好好的賺錢,方法有很多種,希望能給於一些建議,讓大家在酒店上班時找到最適合的工作模式。
酒店上班|應對方式與技巧
以下簡單列出幾個在酒店上班的應對技巧:
厲害的酒店小姐,要讓酒店客人有一種感覺:「小姐對客人有意思」,所以才給客人福利的感覺。
當酒店客人想碰妳的時候要讓酒店客人有點吃的到又吃不到的感覺,可以輕輕的壓著酒店客人的手,但不可以粗爆的撥開!這時就看酒店公關的手腕與應對技巧了。
用撒嬌的方式閃,例如:你好壞喔!你要幹嘛?帶人家出去吃宵夜阿!這裡人多會不好意思呢?
不管遇到什麼問題只能用暗示的,不能明示喔!要讓酒店客人有不上不下有點想又不會太衝動的感覺,這就是欲擒故縱。
優質的酒店小姐要會主動的去主導酒店客人,與其讓酒店客人對妳上下其手倒不如先發制人,這樣也會給酒店客人有一種戀愛的感覺,眼睛要會撩人、嘴角要會微翹、 隨時都要有挑逗他的感覺。最好的方法就是給他戀愛的過程:感覺、眼神、肢體、語言、讓酒店客人覺得花這錢是有值得的感覺。
酒店小姐們對於自己的美姿美儀也是要非常的注意,如:座姿-坐沙發的1/3、腰桿挺直、縮小腹、眼撩人、嘴微翹…。
小姐的工作內容是坐檯陪笑,而且還要脫衣陪酒?其實不完全是這樣的工作性質,目前的酒店區分兩、三種不同的類型,因此也有內容上的差別。而工作內容如何選擇,自己有百分之百的決定權。
相信大多數人對於這個工作都是透由電視或媒體得知的訊息,很多人對於上班內容也是一知半解,畢竟這不是我們一般在正常求職中的選項。當自己在資金出現缺口時,可能會開始了解高薪或是小姐這方面的工作,來解決資金上的問題。
這看似簡單卻又複雜的工作該從何開始,又該怎麼做,在此我做了許多細項說明,給想了解這份工作的”妳”一些參考方向。
上檯的時候稍微與客人的肢體碰觸,跟客人寒喧問暖…。這就是男人所要的,記住:【在酒店沒有醜女人,只有懶女人】。
最後,要有巨星般的風采。記住:酒店女人最美的地方就是(自信),而自信來自於【優質的酒店工作服務品質】無論眼神、肢體語言都要柔情似水、千嬌百媚…這樣就可以迎刃而解了。
『酒店框出場(做S?!)無經驗新人的教戰守則《引導客人店內消費,降低外出的不安全感!》酒店經紀:「框出」是買時間不是買S!』
1.「酒店框出場」是什麼意思?!
「酒店框出場」簡單說,就是原在店內消費,轉移到店外消費(如看電影、吃宵夜、跑夜店等公開場所),但有規定嚴禁與客人到私人密閉空間(如飯店、汽車旅館、私人住所等密閉場所)
2.「框到底」與「框出」是要陪客人到幾點?
大部分店家模式為12點前「喊框」要買到6點,12點後則要買到7點,最少買足4小時(例:凌晨4點喊框,最少買到早上8點)。周五或活動期有些店家要多買1小時。
「外出小框」是買4小時,但3小時內要回店內,若是「店內小框」4小時,是實坐4小時。
3.框出節數雖然多,但在外會有不安全感!該如何因應?!
大部分新人遇到「框出」會十分緊張,畢竟在外只有和客人相處,不像店內有行政、幹部與其他公關陪伴,而大份客人「框出」前都會與公關對話,因此新人可以掌握此心法表明立場,盡可能避免外出或增加框出時的安全感。
3.1「我沒有S,你不用浪費框出的錢」。務必事前挑明說沒有S,清楚讓客人知道,不會得到他想要的結果。
3.2「店內包廂有吃有喝、可唱歌又比錢櫃便宜,不用多花錢框出。」可強調自己喜歡熱鬧、不喜歡麻煩等等,引導客人留在包廂內消費。
3.3「我沒S,框我真的浪費錢。你能和我聊聊天,我就很開心了!」遇到一頭熱的客人,要反向操作冷處理,只要態度溫合,立場堅定的拒絕,客人沒有模糊想像空間,就不會花大錢框出,相反會知難而退。
3.4可再次向店家、幹部表達立場,或直接讓經紀人轉達。
3.5可與其他公關一起框出同進退,彼此都有照應。
4.《框出安全篇》:定點回報、安全回報、客離回報!
4.1定點回報:如與客人到電影院時,需回報確定地點。
4.2安全回報:框出時段內,隨時告知目前狀況。
4.3客離回報:框出時段結束,離開客人前,務必當客人面前撥打『回報專線』,以避免爭議。
4.4確定框出後,在離店前除四方確認外(公關本人、客人、幹部、行政),還要拿「安全回報卡」【有框出時段/當桌幹部電話/回報專線】。
4.5手機保持電力充足與網路暢通。
4.6不論任何理由,都不能與客人單獨至密閉空間(框出前已協議)
4.7超過時段必須回報,否則是白工沒有加班費。
4.8「框出」前,請試探性詢問客人可能去處,或主動邀約在附近公開場所。
5.結論:
客人在消費前都知道,「框出」是買時間不是買S!當客人越是裝傻,我們更要明白表達立場,並掌握主導權,把框出場所限定在店家附近,越是熟悉的環境,心中的安全感就會增加許多。
◎酒店小姐的上班內容
1.「瘦就是加分!」:
酒店工作要時時保持外貌,公關大多都是長髮,如果頭髮不夠長就戴假髮或接髮,指甲也要塗指甲油,腿毛、腋毛等都要脫毛,小飾品也是必須配件,更重要是保持最佳體態,因為八大就是外表取勝,這直接影響妳的節數與收入。
2.「框出場是什麼?!」:
公關一般都在店裡上檯,如果客人想買妳時段,帶妳到店外則要「框出場」,小框一般為4小時(公關實拿約4,000元左右,框到下班則實拿6~8,000元)。可以做的事情很多,如「看電影、吃飯、夜遊」等等,4小時內要回到店家,若是全場10小時就是實拿1萬以上,公關就可以不用進店家,有些酒店小姐身體不舒服或是不想進店家就會叫客人包全場。
▲公關被框出場是買時段,不等同於性交易。
3.「切勿酒醉,手機保持暢通!」:
公關要避免喝醉,有時自己答應客人與店家表明自己出場沒問題,很可能是酒醉不理性的衝動決定。清醒後完全不記得自己說過什麼,喝醉後什麼事都可能發生,喝醉後容易衝動,一瞬間就會出事。
少喝酒或動腦筋躲酒,找客人聊天、裝傻都好,不要一直喝酒才是保身之道。
4.「懂得拒絕!」:
不用擔心拒絕不合理要求後,幹部(店內人員)會排擠妳,每家業績幹部眾多,我們不必討好所有人。
5.「遇到誇張的客人」:
有時客人鍥而不捨,想碰觸小姐身體或要求更進一步,可以透過許多方式來拒絕,並以店家有罰則作為藉口,若客人還是持續要求,且自稱與店家很熟,妳可以說:「大家都在看,我在這家店以後怎麼做?」等語來搪塞,最後手段就只能直接拒絕,即使氣氛降到冰點被「卡檯」也沒關係,重點是保護自己。
6.「身體的碰觸原則與界線」:
找到自己的特色很重要,例如很會唱歌、很會喝酒、很會帶氣氛,這樣店家也知道妳的特質,就能幫忙安排適合的客人。找到自己的【原則與界線】,能接受什麼、不能接受什麼。例如客人要求親親,就說不要親嘴,可以親臉頰,或是有些人可以接受「吃豆腐」但不能接受談戀愛,就看各人選擇。
當認知到自己身體的界線後,就不需要那麼害怕,甚至找出與客人相處的方式,例如客人想接近妳,妳可挽著客人的手,讓對方滿足肢體接觸,也不會讓自己不舒服,或是會用撒嬌地方式跟對方說:「我不喜歡你這樣、你弄痛我了。」讓客人知難而退。
7.「避免鹹豬手」:
每位公關的身體界線不同,客人都會想要試探小姐的底線,如果小姐沒有明顯拒絕,客人就會越過紅線。所以適時地轉移方向是種策略,如「客人手過來想要摸妳的時候,妳就把他的手勾住,反過來放在自己大腿上,大多數公關會覺得摸大腿較可以接受。」
8.「經營客人」:
除了在包廂內的互動外,對公關來說可能跟熟客互加Line,平常也會聊天,只要不影響妳的私人時間,這其實也算是工作的一部分。
9.「自信心」:
多與經紀人討論,把自己的優點表現出來,不要患得患失。
10.「酒店經紀和業績幹部(常董)之間的差異?」:
幹部就像業務,單純帶客人去酒店開桌消費,把氣氛弄嗨。經紀則是公關的褓姆,要照料小姐的一切,甚至要傾聽她們的心事,承接她們的生活難題,抗壓性要很大。
11.「好的業績幹部」:
幹部、店家都要為酒店小姐的安全把關,幹部若帶不好的客人來,下次經紀就會抵制這個幹部,旗下小姐都不去坐那位幹部的桌,而好的幹部通常會留在現場觀察客人跟小姐的互動,幫忙炒熱氣氛,不過,也有些不好的幹部會帶頭起鬨為難公關,所以任何情況都要反應給經紀公司。
華燈初上【酒店內部擺設】
酒店有華麗大廳與許多獨立式包廂,包廂內部裝潢與錢櫃類似,且附有洗手間。沙發、桌子、擺設酒杯的櫃子等等,也有大螢幕可以唱歌。
為了安全每個包廂門是無法上鎖,門上都有一個圓形透明壓克力板,方便店家巡包人員隨時查看包廂內部狀況。
而相較於制服店,禮便店的裝潢風格相對明亮許多。
華燈初上【與其他酒店公關互動】
公關小姐在空檯或下檯時,會集合在公關休息室,等待行政排檯。公關抽菸的比例很高,許多是老菸槍。不過在包廂內坐檯有規定,不能菸不離手,且有許多客人討厭菸味,因此公關要得到客人首肯才能點菸。
毒品是違禁品倘若查獲,店家會開除下檔不支薪。公關小姐頂多就是虎口或是腳踝有零星刺青。在休息室主要話題就客人與店內狀況居多,最好不要提到私人話題,畢竟人多嘴雜、禍從口出。切勿私人借貸或代購物品等。賺錢才是首要目標,其他都是次要,除非離開八大後仍要深交。
華燈初上【酒店坐檯與看檯流程】
客人先進包廂就坐後,行政會帶公關在電視螢幕前站一排,讓客人挑選,並且問候【老闆好】。在每家酒店中以外表來評定【優:中:尚可】的比例約3:5:2,而每位公關都可以靠濃妝加分,與包廂內昏暗的燈光補足。公關身材不要過高、過矮、過壯都很有機會上檯。但客人不是傻子,坐定後發現是冰山美人,雙方毫無互動下,幹部還是會cut妳出包廂。因此要增加節數就要提高自己優點,如會帶動氣氛、很會撒嬌等。
公關坐定後就是桌面服務(我們有專文提到)、跟客人聊天攀關係,張羅酒杯之餘,詢問客人怎麼稱呼與介紹自己,簡單互動後就開始點歌、唱歌,而快歌熱舞、深情對唱等,會炒熱現場氛圍。若是好客人,則可以想辦法增加坐檯時間。切記不要談論到酒店消費金額,這攸關業績幹部的抽成獎金,說溜嘴等於擋人財路,是酒店的忌諱。
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『制服店』收入: 一節170元至200元
【十分鐘為一節 /一星期上的天數越多薪資算法越高】
『禮服店』收入: 一節210元至230元
【十分鐘為一節 /一星期上的天數越多薪資算法越高】
『便服店』收入: 一節210元至240元
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●酒店應徵對象
外型面貌姣好年滿18的女性
服務對象:政商名流.企業老闆
薪資收入基本4小時6000起跳
工作內容陪吃飯.參加PARTY.陪同應酬談生意限制條件
飯局小姐外型門檻較高請親洽面談
飯局女孩工作簡單高薪又輕鬆
工作內容:保持親切笑容,維持良好互動。如:唱唱歌、聊聊天、倒酒小酌、桌面清潔。
上班時間:營業時間為下午三點至翌日凌晨六點,自選時段上班6~7小時即可,任選二至五天報班。
優渥薪資
時薪800-1000元外加小費,平均月薪10萬以上
兼職一週約領15000~25000元以上
正職一週約領25000~50000元以上
●酒店面試:酒店公關、酒店小姐
酒店工作內容
便服店,禮服店,制服店
唱歌,聊天,玩遊戲,整理桌面,有互動。
酒店上班時間:營業時間下午2:00開始至凌晨7:00,可任選時段。
每天7H為主,可兼職。
酒店薪資部份周領,日領,小費自取月入十萬以上。因人而異喔!
●舒壓會館
早晚班美容師,無經驗可
工作時間:中午12:00~凌晨5:00
時段任選薪優可日領
聊天小姐
口齒清晰,態度親切,無經驗可
工作時間:中午12:00~晚上7:00
時薪:1000元~1300元,每天現領。
●優質女神
工作內容
保持親切笑容,維持良好互動
如:唱唱歌~聊聊天~倒酒小酌~桌面清潔
上班時間營業時間:晚上10點至隔日早上10點(任選8小時即可)
依本身狀況報班,週休2-4天
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優渥薪資
平均月薪10萬以上
兼職一週約領15000-25000以上
正職一週約領25000-50000以上
酒店上班一周薪資明細單薪水收入可領:124.280元
八大職缺-種類與坐檯內容(酒店/紓壓會館)
<店面+固定地點有4種>:
「禮服酒店」:
禮服店較適合無經驗的新人,而且沒有秀舞。
穿著以緞面、合身、開領、無袖的短禮服為佳。
工作內容以包廂氣氛熱絡為主,強調與客人間的互動,如唱歌、喝酒、桌面服務等(我們有專文提到)。
商務客層約占6~7成。不像便服店的條件要求相對較高,也沒有便服店「拚框」的競爭壓力。
「便服酒店」:
便服店的商務客更多,所以公關們都非常自律,會用心投資自己與經營客人,也是各方面要求最高的酒店類型,除了體態、臉蛋高標準外,也講求談吐與手腕,公關彼此競爭激烈,生存難度相對較高,而坐檯模式與禮服店相同。
「制服酒店」:
制服店的消費客層較年輕也多元化,各式各樣的客人都有。
在制服店雖然不需要亮麗的外表,但公關們妝感比較濃厚,制服以性感兩截式爲主,包廂服務強調主動與炒熱氣氛,客人作風比較親切、直接。
「紓壓會館」:
與酒店不同的是,舒壓會館都是「一對一」在包廂內幫客人按摩。
因特有「預約制」,所以每位「舒療師」會培養自己的特色來增加客源。
另一優點是【不用喝酒、上班時段彈性、早班客源充足】等,在上班20天的情況下,不包括小費,基本薪資大約都在15萬以上。
服裝儀容:專業設計師打造彩妝、美髮造型,著風格時尚禮服。
【酒店公關天數與打卡時間】酒店的工作時間能很彈性嗎?一周要上幾天班呢? 若有特殊狀況,可協商【超級PT班】。
酒店小姐以下打卡班次
下午:3點班、4點班、5點班、6點班(每個班次往後推7小時,就是妳的上班時間)
晚間:7點班、8點班、9點班(每個班次往後推7小時,就是妳的上班時間)
【酒店薪水】【酒店薪資】【酒店賺錢】【酒店收入】
機會是留給準備好的人
梁曉尊總是這麼認為,再慘再苦,也只是因為沒有機緣,人生賺錢是很膚淺的!
(錢不是萬能的,但沒有錢萬萬不能)
您不需要準備什麼,只要準備好心態一個要認真賺錢的企圖心就可以了。
大學生.白領專案:短期打工兼差兼職,班別時段自由選擇,【可當日現領(8000元~11000元)】
高薪夢想專案:每週3天班以上【1節220元(時薪1320元)】 ~【1節240元(時薪1440)】
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二來也顧及到自己與小孩的生活。【可當日現領(8000元~11000元)】
安心.安全專案:下午時段(酒店下午2點就開始營業)不用擔心被家人/男朋友發現的疑慮,隨時想下班就下班。沒有時間限制!
『酒店上班公關小姐其本開銷』
除了店家會扣的部分以外,還有自己的其他開銷要考慮,最主要就是髮妝費以及交通費,髮妝費一次$200、交通費就要看自己的通勤方式。
扣除項目:每天上班的薪水會要扣稅金以及清潔費,稅金一天大約$300左右及洗衣費一週約$200左右。
●上班時小費客人給的小費自取不用交回。
更多小姐薪水的計算方式:「酒店小姐薪水怎麼算,真有這麼好賺嗎?看完此篇你就懂」
酒店小姐的素質
以每間店家整體來看,確實有差異,優異的差別順序來看是制服店→禮服店→便服店,但這都是整體性,但如果以每間店表現最優異的小姐來比較,差異性就沒有這麼大了。
妳確定妳要去酒店上班了嗎?
這些你都注意到了,你也沒有隨便相信單方面說的話,那麼你可以開始選擇你想去哪家店上班了。
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酒店小姐薪水怎麼算
酒店計算薪水方式為節薪制,每10分鐘為一節,一小時為6節。
制服酒店:一節是$170~$200,換算成時薪為$1140~$1200。
禮服酒店:一節是$210~$230,換算成時薪為$1260~$1380。
便服酒店:一節是$210~$240,換算成時薪為$1260~$1440。
酒店上班一周薪資明細單共領:124.280元
接下來請了解酒店文化與八大行業知識
【建議一周上3~4天班最佳!】工作時間能很彈性嗎?一周要上幾天班呢? 若有特殊狀況,可協商【超級PT班】。
即使完全沒經驗的新人,在入行1~2個月後,建議可穩定報3~4天班(可隔週輪替)。
原因如下:
1:低於此上班天數,相對收入變少,無法減輕經濟壓力。
2:畢竟是服務業,多少會接收到客人的負面能量,因此適當的休息是必要的。
3:休息時間可以陪伴家人,或學習第2專長,盡可能填補進入酒店工作的得失。
4:天數太少,會讓幹部或熟客找不到妳,因而影響節數高低。
5:多少要喝酒,加上日夜顛倒,體力上無法負荷太多。
常見到剛入行或個性急的公關,會連上5~6天班,其實這都只是「借明天的時間與身體」,往往這周上六天,下週身體狀況撐不住就休一週,相對酒店收入並沒有提高,反而身體搞壞、且充滿負面情緒。
「細水長流」才是在酒店兼差穩定增加收入的最佳方式,而我們比照20年來的大數據,也是如此。
若是真的急須用錢與身體狀況許可,是可以和店家協調「加班」(在沒有欠班下,如坐完1桌就下班等),在八大行業只要【事前】協調都可以談,因為「制度是僵固的,人是靈活的!」
●酒店類型有幾種:(酒店職缺)
1.【鋼琴酒吧】
收入: 一節約120元至140元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多,薪資算法越高)。
尺度: 無需。
外型: 中。
酒量: 較高。
時間: 晚場(時間短),一天工作約六小時。
天數: 4天以上為上檔(星期為計算單位,正常班為4天起)。
薪資: 週薪約1.5萬至2.5萬(週領或半個月領)。
○註:穿自己便服採公檯制,所以酒會喝比較多(因跑檯與混酒容易醉) 。
2.【日式酒吧】
收入: 1千5至2千(1工作日) 。
尺度: 無需。
外型: 中。
酒量: 中低。
時間: 晚場(20:00~01:00) 。
天數: 4~5天(星期)。
薪資: 月領6萬至8萬(週領)。
○註:多為日本商務或觀光客,會簡單日語即可,服裝有分旗袍與便服。多分布於林森北路六、七條通一帶。
3.【舞廳】
收入: 每小時500~700元。
尺度: 無需。
外型: 中。
酒量: 中高。
時間: 茶舞/晚舞。
天數: 可PT班較彈性。
薪資: 期領。
○註:目前北部式微,中、南部仍有老字號店家營運中。
4.【招待所】
收入: 1600元至2500元以上(一小時)。
尺度: 無需。
外型: 最高(167CM以上)。
酒量: 中低。
時間: 晚場/午場。
天數: 3天以上(PT)、月休6天(正職)。
薪資: 約6千左右(當日現領)。
○註:招待所類型店家並不多見,客人低調注重品味,相對外型門檻為最高。
5.【便服店】
收入: 一節約200元至230元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多薪資算法越高) 。
尺度: 無需。
外型: 高。
酒量: 中高。
時間: 晚場(約六小時)。
天數: 3天以上為上檔(星期)。
薪資: 週薪約3萬至5萬以上(週領)。
○註:穿便服上班,外型穿著方面需多注意變化,注重女孩子散發之氣質,注重競爭。
6.【禮服店】
收入: 一節約200元至220元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多,薪資算法越高)。
尺度: 無需。
外型: 中高。
酒量: 中低。
時間: 晚場/午場(晚場7小時/午場6小時)。
天數: 4天以上為上檔或最少三天班(一星期為一檔。三天以下可談)。
薪資: 週薪約2.5萬至4.5萬以上(週領)。
○註:穿禮服不需治裝費。
新型態《小框店》有別於【看檯制】(有文章另述),帶檯直接引導姐妹坐定位置,不用排排站的選秀坐檯方式,也就是酒店術語「不打槍」制度。在店家安排坐定位置後,約有1節讓顧客與姐妹互動,若顧客確定「坐定」後,則需小框該公關(約4小時=24節),否則排換其他姐妹(就是酒店術語「逼框」)。在此模式下會保障優質公關的節數收入。
7.【制服店】
【公關】
收入: 一節約170元至200元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多,薪資算法越高)。
尺度: 秀舞。
外型: 無要求。
酒量: 微量。
時間: 晚場/午場(晚場7小時/午場6小時)。
天數: 3天以上為上檔 (一星期)。
薪資: 週薪約3.5萬至4.5萬(週領)。
【領檯】
收入: 一節約120元至160元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多,薪資算法越高) 。
尺度: 跳快舞(不需脫) 。
外型: 外型甜美(不得過胖,必須比同店公關外型還優)。
酒量: 中高。
時間: 晚場/午場。
天數: 3天以上為上檔,PT班可商談(一星期)。
薪資: 週薪約2.5萬至3.5萬以上(週領)。
○註:較普遍的酒店類型。
【八大環境為動態演變,在酒店工作選擇對的經紀公司比選男友重要,專業的分析與安排,才是讓妳可以身處安全環境下,快樂輕鬆賺到錢!】
酒店種類介紹
制服酒店
制服店是酒店中客量最多的類型,制服酒店上班穿著統一服裝,相較於便禮服對於條件不怎麼要求。客源相較於穩定,但相對要付出的是相較於禮便服店尺度會稍微大一點,有下午場以及晚場能夠上班。
禮服酒店
禮服店是目前酒店中占比最多的店家,小姐需自備禮服或小洋裝以及高跟鞋有的店家也可以自行穿搭便服褲裝,小姐條件大致中偏上,工作內容主要是以桌面服務、聊天唱歌互動,有下午場以及晚場能夠上班。
便服酒店
便服店為酒店中的最高殿堂,小姐穿搭顧名思義就是便服較無要求,小姐條件最高,工作內容跟禮服店一樣,只有些許規則上的差異,上班時間固定晚上九點到凌晨四點。
因為從事酒店經紀以來,我覺得酒店求職妹妹不外乎就是分兩種人:
1.把酒店想的太簡單!
2.把酒店想的太恐怖!
當妳覺得梁曉尊我可以信任,凡事會以妳的立場和出發點,不會去欺騙或勉強妳做妳不願意的事情之後,接下來就可以約個時間約出來碰面做個簡單的面試了,我常常說這個不單單是酒店經紀面試酒店求職,也可以算是妹妹在面試酒店經紀,是雙向的。
(梁曉尊我比較習慣的地點是在捷運站附近或是人多的地方,因為這樣講話比較不會有人注意,又或著是直接去店家坐在大廳,方便我講解說明,也可以直接看環境)酒店這個行業主要還是依照酒店求職妹妹外在條件去區分妳適合上的店家,但是梁曉尊我可以先依妳能夠接受的方式來規劃,如果真的條件差太多,在這個行業是賺不到錢的,我也會很老實很直接的告訴妳。在彼此的溝通過程中,我不會收妳任何費用,不用簽什麼合約,更不會勉強妳什麼,我做的只是提供我在這行以來的專業的建議和經驗的分析。
梁曉尊在這裡說明一下應徵酒店需注意的事項,只要注意以下幾個重點,去應徵酒店這個工作就算是有心人士要想要欺騙妳,也很難的喔。
一、面試時最好約在公開場合,或辦公室,切勿約在私人密閉空間。如旅館或是KTV包廂。
二、單純面試是不需要用到妳的証件的,頂多是去確認妹妹有沒有滿18歲,所以証件請不要離身。
三、到酒店工作是不需要簽約的,上店的時候最多只是寫(人事工作履歷表),表示自己已經有滿18歲, 而且不會私底下和客人有任何犯法的行業。
四、到酒店工作不需預繳任何費用,除了到便服店或是禮服店有的時候衣服要自己先準備。我自己會給求職酒店妹妹的建議:
建議從犧牲少的酒店開始規劃,除非妳真的需要在很短的時間賺取很多的金錢,這個可以和帶妳的酒店經紀好好的討論。
五、清楚酒店工作流程,不管是在什麼店,酒店經紀都有義務讓妳清清楚楚。
六、相信自己的直覺:如果妳真的覺得眼前的這個酒店經紀無法讓妳信任的話,下一個酒店經紀會更好!
七、確認自己可以上班的天數和時段。不要做超過自己有把握的事情!
八、正當的經紀公司不應該抽旗下小姐薪水、皆合作的店家均策略聯盟,介紹過去上班均為店內小姐雖為經紀小姐,薪水待遇應即與店內小姐薪資相同。
妹妹若是因為家裡狀況或是身體健康狀況無法上班時,除了店家規定應有的程序外,經紀公司都不應該額外向酒店小姐領取經紀費。
九、在經紀公司保護下不勉強小姐自己做不願意做的事情。
十、新進求職者不需簽下任何合約。向公司借錢則是看該經紀公司的規章,這個不一定。
●配合之店家均有合法的營利事業登記證。
給外地酒店求職妹妹的的建議:
絕大部分為何會有人想要來外地工作呢,是因為作酒店這行在本地怕遇到熟人,跑到外地,反而無後顧之憂,所以常常遇到台北人跑去台中,南部人跑去台中,或者是南部人跑來 台北,都是有的情況。所以我也有遇過一些外地來的人。
而在這邊先提供一下外地來的人一些資訊,好方便作業。
一、可接受試做,因人生地不熟,會建議找一個時間來看看這裡的環境是否能適應。也可以先和酒店經紀面試 (細節我上面提過了) 確定後再考慮是否北上試上。
二、在試做期間遇到過夜避免花太多費用,也推薦女性的三溫暖$500減低住宿開銷。裡面也有太空艙提供睡覺。
三、確認穩定後,經紀公司會開始找二、三家的套房出租約五千到九千不等,再去選擇
酒店打工推薦梁小尊
目錄
|酒店小姐要做什麼
|酒店小姐帶出場費用
|酒店公關薪水
|酒店小姐辛酸
|酒店小姐規則
|酒店工作招聘
|酒店公關工作內容
|公關工作職缺
|酒店小姐條件
|台北酒店公關
【酒店應徵-酒店上班心得】
有一些沒有接觸過酒店的女孩來找我(梁曉尊|梁小尊)應徵酒店公關的時候,我們談的都很融洽,實際上她們也很需要來酒店上班賺錢,可是後來卻沒有來上班,有的甚至失聯。我深入瞭解與檢討之後發現並不是討厭八大行業,而是被新聞媒體網路過度渲染,或者是網友在毫無佐證之下以訛傳訛不負責任的言論誤導,以至於女孩們產生一些似是而非的錯誤觀念,打消了來酒店工作賺錢的念頭。
以下是我『梁曉尊|梁小尊』整理出女孩們不敢來酒店上班以及一部份女孩們想要來上班賺錢的原因,希望能夠解除女孩們對於來酒店上班的心中疑慮。
【喝酒怕喝醉酒】
很多想來酒店打工或者酒店上班,但是卻從來沒接觸過酒店的姐妹,誤以為當酒店小姐每天一定要喝很多酒,每一位酒店小姐都要有千杯不醉的酒量?其實這是錯誤的觀念。
雖然在酒店上班不可能滴酒不沾,但是要不要喝很多酒那真的是看個人。現在很多西式、歐式、義式餐廳都會有佐餐酒,姐妹們如果跟朋友聚餐都能夠喝一點佐餐酒,而且姐妹有一罐啤酒(330C.C.而已)的酒量就絕對足以應付酒店上班了。
可是有極少數的姐妹因為天生體質關係,只要喝一口啤酒就會全身過敏,全身紅腫或者心血管疾病發作,那就真的沒辦法在酒店上班了。
而且在酒店上班要喝多少酒是自己可以控制的,新聞與網路誇大的說:「酒店上班要每天爛醉如泥」都聽聽就好,其實會常常喝醉的酒店小姐都是自己很愛喝酒,很愛追酒。如果姐妹擔心酒量不好,還可以學著怎麼閃酒。
『你【忙】代表你還在呼吸。』
忙碌可以讓人不會胡思亂想,最近忙著應徵忙著新店的裝潢,白天要跟設計溝通又要趕場應徵,到了晚上華燈初上,又開始忙著張羅小姐們上班的事,就是忙得不可開交,生活的不如意在忙碌的當時已煙消雲散,別讓自己空閒就是最好的療傷方式,想辦把自己累癱了,就不會像行屍走肉,消極上來看,也是為了討生活,肚子溫飽了,才會有體力去心煩。
「愛情一斤多少錢不重要!
你的成就值幾斤才是重點!」
華燈初上【酒店呈現社會現實面與影響】
八大行業不是社福機構、更不是學校。在酒店上班會扎扎實實看到社會的黑暗面,相對吸收負能量的事物也最高,適時排解心理壓力才不會讓自己走偏(交損友、碰毒品、走牛郎店等)。酒店也讓人開眼界,知道有錢人的任性與貧窮會限制想像力,這段特殊的工作環境,當然會間接影響妳的金錢觀與愛情觀,更會知道大部分男人的劣根性,與透過外在讓自己更有吸引力與競爭力。
華燈初上【酒店上班必須承受許多不公平與辛酸】
不公平的地方在於外貌、手腕
外貌:哪個男人上酒店,會不希望身邊的女孩不但漂亮且有氣質?
手腕:外貌是第一印象,有外貌又有手腕那更不得了!但往往有手腕的紅牌小姐會比只有外貌強的紅牌小姐多很多。(酒店上班所謂的手腕,其實媽咪喜歡用「智慧」來形容會比較貼切)
辛酸的部分在於男人的態度
一些男人,因為大男人心態,所以在酒店消費時,會竭盡所能污辱女人!因為他不是妳的男朋友,不需要對妳溫柔體貼、噓寒問暖。
不是每個人到酒店上班都一定能賺到錢
沒有女人天生是為了酒店出生,所以在酒店上班,千嬌百媚、風情萬種對妳而言很重要,請妳收起妳無謂的想法,妳能賺多少,妳又學習到多少?!
華燈初上【女生為何會去酒店工作的原因?】
一般人的觀念裡酒店是一個複雜、不好的環境,其實在酒店上班沒什麼不好,工作內容與性質跟一般在聊天的小姐公關是同性質的。
【例如】:像跟一群人去錢櫃好樂迪參加聯誼會那種形式,認識交際不同的人,一樣是跟客人單純的閒聊、喝 酒炒熱氣份,但只是變成工作,還有錢可以賺,不好的是因為吸毒而去做酒店,甚至賺錢去養男人這是最笨、最愚蠢的作法。
八大行業酒店經紀『俗稱經紀人』
我們常遇到的女孩子大部分都是單親媽媽要養小孩、要還父母的負債、要實現自己的目標、還有解決自己卡債問題等,這些並沒有什麼不好,人總是因為環境的因素不得已,你只要知道自己最終的目標是什麼就行。
【梁曉尊|梁小尊 另外補充一點】:小部份酒店是有做黑的沒錯,但不想做黑的也是大有人在,賣笑不賣身應該有聽過還是可以把大把銀子賺進口袋。
常有女孩們因為網路、臉書(FB)、IG裡的高薪文宣廣告而吸引,卻不知道這家酒店的型態而付出更高的犧牲本身在這一行業也有一段時間,真的有像八點檔連續劇裡的故事情節發生,其實女孩們真的因為經濟上的需要而這樣的工作,除了心理要有充足的準備之外,還要先了解這家店的性質,才不會後悔莫及,許多的女孩子對酒店上班都有很多的不了解就誤入了這個行業,更扯的是有些女孩子被網路上的小廣告所騙,九成九不是被騙財就是被騙色。
酒店上班不是不好的工作,只是要先了解其中的奧秘與生態,和每一間酒店的型態,就大可放心的去摸索試圖去做做看,就算真的不適合,秉持自己正確的心態,也絕對不會讓自己吃虧。
『梁曉尊|梁小尊提醒您做酒店公關前,妳一定要知道13件事!』
1.酒店小姐一定要有S嗎?!
2.巧遇國中同學或鄰居,妳該怎麼辦?!
3.時常全身酒味如何向家人、男友說明?!
4.酒店上班遇臨檢會不會留下紀錄?!
5.會不會舊人欺負新人?!
6.遇到蠻橫不講理的客人,怎麼自保?!
7.會不會有亂扣薪資問題?!
8.酒店打工的髮妝該如何準備?!
9.薪資明細上的扣項,如清潔費、櫃子等等是什麼意思呢?!
10.癡漢型客人,向我要電話該怎麼應對?!
11.臨時請假會扣薪資嗎?!
12.什麼是「桌面服務」?!
13.我酒量不好也不會喊酒拳,怎麼辦?!
以上舉例情境,是讓妳不要有衝動入行的念頭,畢竟八大行業不是慈善機構,只有不動搖的決心與態度,才是最佳武器。當然,我們後續文章都有應對方式。欲知實情,請線上詳談或來電詢問!
『梁曉尊|梁小尊-酒店打工陷阱注意細節:』
酒店兼差妹妹要很明確的知道自己將去的是什麼類型的店:便服店、禮服店還是制服店,每一種店的犧牲程度是不一樣的,這個不能模陵兩可,也不能讓酒店經紀『唬爛』的一語帶過!我聽到很多例子是公關小姐上檯的時候,人已經在包廂裡了,突然燈一暗,音樂一放,才知道自己是要秀舞、解釦的!然後嚇到了完全不能適應,錢最後也沒領到了!
酒店上班不需簽合約:
關於這個我聽過太多有關其它酒店經紀(公司)怎麼連哄帶騙,讓妹妹簽下這樣的合約,有些甚至沒有跟酒店經紀(公司)借錢呢?!雖然這個並沒有法律效應,但是如果妳之後還是需要到酒店八大行業上班的話,如果有這個合約真的會很麻煩!
清楚瞭解薪水是如何計算的:
酒店經紀梁曉尊我覺得這個是最重要的,因為錢就是要清清楚楚,所以酒店求職妹妹應該都要很清楚知道自己的薪水是如何計算的,我也很建議公關小姐在領到薪水的時候,一定要看明細,如果真的有清楚,有問題的地方一定要向帶妳的酒店經紀反應!有的時候甚至惡劣的酒店經紀還是偷妹妹節數呢!
了解離職程序:
白天一定正常工作在離職的時候都要提前一個月告知,當然在八大行業也是一樣,當然時間不用那麼的長,一個星期~兩個星期就已足夠!
完整的向酒店經紀說明妳可以配合上班時間:
如果妳是和家人住、有男友、有門禁、有其它可能會影響到妳順利上班的事情都應該坦誠的向酒店經紀告知,除非對方無法讓妳信任,如果真的是這樣的話,那選擇下一個酒店經紀會更好,真的!!!
華燈初上【酒店小姐會去上班是原因呢??】
酒店小姐會去上班是原因呢??
酒店經紀梁小尊|梁曉尊為你劃出3個重點 (想賺錢、需要賺錢、必須賺錢)
A.因為負債~~(被動因素)~~
(1).家庭負債 為了家人的賭債或者家人生意失敗…。
(2).感情負債 為了男友或老公還錢。而另一半無工作…。
(3).個人負債 刷卡花錢。做生意失敗…。
(4).學業負債 讀書…。如助學貸款
B.因為環境 ~~(被動因素)~~
(1).單親家庭 也許是獨生女或長女需要照顧重病家人…。
(2).養育小孩 自己獨立撫養小孩的單親媽媽。
C.因為夢想~~(主動因素)~~
(1).物質夢想 想買自己的東西…。
(2).金錢夢想 想存一筆錢…。
(3).留學夢想 想要出國留學…。
(4).購屋夢想 想要一間的房子…。
D.因為迷上了不良嗜好。輕微:養男人。重度:如:毒/賭。
<當然上述要清楚知道自己要的是什麼>?!
有小姐常問:
A. 酒店上班需要什麼條件呢?
B.需要很漂亮或是身材很好嗎?
C.有彈性一點的時段嗎?能不能上自由班?
D.我不會喝酒或是不會講話怎麼辦?
E.需要很漂亮或很會喝酒之類的等等嗎?
其實依照很多酒店小姐過來人的心得~總結只有三個字(有、決、心)只要有決心,一切的問題都變的不是問題 不是嗎?
『假設以下問題:若你下個月急需拿出一筆錢時,你還可能想著~
"我酒量很不好"、"我可不可以上自由班?"這些問題嗎?』
『當你正要解決妳的經濟壓力時,你還會想著~
"上班地點好遠喔 "、"下班時間好晚喔,我都不能出去找朋友 "這些問題嗎?』
加班賺錢都來不及了…應該是為了生活來配合工作制度,而不是要求環境來配合你。
當然! 我們也看過條件很好、但是不缺錢的小姐上班沒多久就放棄了、因為她沒有壓力、其實不缺這份工作 只是心存幻想。
也看過外在條件還好、可是有經濟壓力的、很需要錢的,他照公司制度準時上下班、就解決她的燃眉之急啊~!!
那你呢?妳想解除妳的經濟壓力嗎~?這些話是入行多年的我梁小尊|梁小尊想告訴剛入行的女孩們的心理話。其實寫這篇文章 是要讓姐妹們知道 自己清楚所做的決定 而非一時衝動。
梁曉尊:
妳所期待的,未必是妳所願的
妳該做的事,未必是妳願做的。
做任何事都有它的所得跟代價!
【酒店求職的8項疑惑?無經驗新人如何克服這8件事?!】
1.「人身安全會有疑慮嗎?!」:
以酒店來說,硬體設備與錢櫃KTV相似,有一樣等級的消防規範,如包廂門有「貓眼」、「不能上鎖」、「遙控呼叫器」等等,讓包廂外的「工作人員」可以隨時照應妳,而酒店工作內容就是桌面服務、與一般社交互動。
沒有人可以勉強妳去做不願意的事,店內除了行政外、還有少爺、幹部、同桌公關等,都能互相提供安全上的協助,而我們也有「駐店經紀人」隨時待命,來解決妳的顧慮與問題。
2.「我的條件可以嗎?!」:
2.1『外在打扮可為自己加分』
現在的化妝技術太好了,我們在分析妳的優點後,從髮型、妝扮、衣著等都可進行特色調整。每家店都有駐店髮妝師與禮服提供,讓妳免去治裝的煩惱!
2.2『自信與保持競爭力』
只要妳不過胖,在酒店都可以找出自己的優勢。從活潑、長腿、眼睛大、皮膚白、放得開、會唱歌、擅長聆聽、很會帶動氣氛等都可以,只要妳能大方表現自己的特色,就可以在八大賺到錢。
2.3『既然是服務業,與客人間的互動才是重點』
依照我們十多年經驗可以得出一個結論,女生外表優勢只能維持一時,而客群回流才是衝高節數的主因。
所以店內的紅牌公關,不見得是最年輕、最漂亮的公關,而是隨時修正自己強項的公關。
3.「我的年紀不會太老嗎?!」:
雖然【35歲】是禮服店篩選的基本上限,但制服店標準會再放寬一些,而現代女生保養得宜、加上化妝技巧進步,看起來會比實際年齡再少3~5歲,因此只要裝扮適合、體態勻稱仍可以在酒店賺到錢,而大多數的酒店紅牌約在26~35歲之間(我們另有專文說明)。
4.「不會喝酒怎麼辦?」:
4.1『關於酒量』
酒店基於社交禮貌(敬酒),多少會喝到酒,只要妳有兩瓶啤酒的酒量,透過基本訓練後會再提昇,再加上閃酒技巧(我們有專文說明),是足夠應付與客人間的互動。對於酒桌我們也可以反應「排換公關」來因應。而睡眠夠、別空腹、別混酒等應對方式,都是保護自己避免酒醉的好方法。
4.2『有滴酒不沾的八大選擇嗎?!』
舒壓會館是不喝酒的一種選擇(店內不提供酒),而午場生意量非常穩定,透過按摩與客人互動,是以1小時為工作單位。一般來說,相同的上班天數,收入會比酒店來的高。
5.「關於尺度如何拿捏?!」:
身體的界線由自己決定(勾肩、搭背、摟腰是酒店常態),在談好的工作範圍內,沒有人可以勉強妳做不願意的事,而經紀人、店家都會協助妳維持自己的原則。
6.「男友或家人會支持嗎?!」:
身邊的人大部分會反對入行,但在經濟壓力下是不得不的選擇,有時家人與男友會一同面對問題,若大家可以務實的溝通,把工作的界限說明白,設下目標一同努力,是可以更快解除經濟困境的。而有家人與男友陪伴,未來遇到工作壓力時也有支持的對象。
7.「會遇到熟人嗎?!」:
酒店是合法營業場所,只要年滿18都可以入內消費,這也是許多人選擇到外地上班,盡可能避免巧遇熟人的原因,然而女孩們要清楚自己的處境和目標,不管妳從事什麼行業,總是會有人說三道四、指指點點。
就像有些女星拍性感寫真集出道,最後憑藉自身努力,成為備受肯定的明星,但也有許多成為沒沒無聞的過氣人物,就看妳自己的堅持與努力,而酒店工作只是個過程、只是個跳板。
妳要知道每個階段自己要的是什麼,而不是在意別人的眼光,這其中的得失只有妳自己能決定。
8.「自己會不會被騙?!」:
酒店應徵切記要循序漸進,每個步驟無慮後再往下一步,千萬不要急躁上班。
○酒店面試6大步驟:
8.1文字溝通。
8.2電話溝通。
8.3碰面詳談(公共場所如星巴克)。
8.4參觀店家(了解店家環境與生意量) 。
8.5安排試做(照領薪資) 。
8.6正式報到(不適合可換店) 。
如果妳對於酒店/八大職缺還有任何擔心的地方,我們會隨時解答妳的疑惑!
華燈初上【酒店打工陷阱注意細節】
酒店應徵要很明確的知道自己將去的是什麼類型的店:便服店、禮服店還是制服店,每一種店的犧牲程度是不一樣的,這個不能模陵兩可,也不能讓酒店經紀打哈哈的一語帶過!我聽到很多例子是小姐上檯的時候,人已經在包廂裡了,突然燈一暗,音樂一放,才知道自己是要秀舞、解釦的!然後嚇到了完全不能適應,錢最後也沒領到了!
『酒店應徵|酒店有單純的嗎?!』
這是見仁見智的看法,酒店是否複雜,取決於妳的態度與動機!
「勾肩、搭背、摟腰」在公司行號是『性騷擾』,而在八大行業是『剛好』」。因此酒店時薪是一般工作的8倍以上(時薪1020~1200元)
簡單來說,是妳想「交換」什麼?!妳願意拿什麼「交換」?!
酒店工作內容很單純,主要是「桌面服務」而已(他篇文章有詳細說明)。但「一樣米養百樣人」,10位男客就有10種應對方式,然而最難捉摸就是人性,若妳了解其核心價值,其實就可輕鬆面對。
透過「彩券理論」可以說明酒店結構。比方妳期待中頭彩,明知機會渺茫,就算知道每期得主不會是自己,仍然會心動地下注,屢敗不爽。除了得獎機會比雷打中還低,但過程中會滿足妳成為富婆的希望。
所以買「彩券」就是買「希望」,而下注後、開獎前就是「曖昧期」,以上也可套用在酒店模式。
而酒店主角是「女公關」與「男酒客」,核心就是買賣「曖昧與希望」。
以禮服店不脫不秀來說,主軸為女孩「販賣虛情假意」,男客是「得到戀愛感覺」,這戀情通常只維持幾小時,最多1~2個月就結束。當下也許會有甜蜜的錯覺,但離開包廂後雙方關係就歸零了。
「女公關」與「男酒客」是否會彼此找到真愛?就看妳中頭彩的機率了。更何況在八大認識,就如同大部分中頭彩的得主,幾年後就恢復原狀了。
酒店會「不單純」是,雙方想越過對方的底線或得到更多。如「遇到好客人,想要他再度消費」、「除了檯費外,還要男客買包送妳」、「妳想在家陪男友卻說生病要客人買『全場』」等等,當雙方的要求超過原有的規則時,就會產生「複雜化」,而「紅牌公關」的手腕就是把複雜單純化。
也許妳會問,我即使不犧牲,也不想違反我的尺度,一樣可以賺到錢嗎?
「當然可以!就如男客明知買彩券不易中頭獎,即使花大錢也樂此不彼,原因是這過程中帶來無限希望!」
因此端正自己的心態,才是讓自己所處環境相對單純。妳的「要求」越大,相對要「交換」也會越多。
【酒店打工-酒店求職經驗與心得分享】
<問1>:酒店小姐只是陪酒而已,是嗎?!
尊答:對,主要是桌面服務(如點歌、倒酒、桌面清潔等)。為維持包廂熱絡氣氛,與客人勾肩、搭背、摟腰是常態。
<問2>:酒量不好也可以到酒店打工嗎?!
尊答:可以。對客人而言酒錢很貴的,我們也會教妳「閃酒」方法,若遇到酒量好的客人,我們可以排換其他公關替代。
<問3>:酒店公關條件會要求很高嗎?!
尊答:只要「不過胖」都可以試試,且現在化妝技巧會替妳加分,大部分公關都是入行後再調整,沒有「醜公關」只有「懶公關」。
<問4>:酒店小姐有年齡限制嗎?!
尊答:需年滿18歲。且主力消費男客為45~55歲,相較妳都算年輕。
<問5>:酒店上班的「髮妝與衣服」該如何準備呢?!
尊答:各店風格不同,但都有「駐店」髮妝設計師,可以為妳量身打造適合的裝扮,且有提供「小禮服」讓你省去治裝的煩惱。
<問6>:酒店應徵與面試時,該如何打扮?!
尊答:基本的社交禮儀,如去夜店的裝扮即可。酒店公關經理都是功力深厚,不要太誇張的素顏都可以想像妳裝扮後的樣子。
<問7>:面試完,當下是直接上班嗎??
尊答:可以直接上班,但建議回家後先思考沉澱下一步。酒店兼職切勿急躁!
『酒店應徵特別要注意網路應徵詐騙』
1.Q:酒店工作時規定穿統一的內衣還要統一穿丁字褲
A:這就是騙!
2.Q:網路應徵酒店兼差時,不問我的身高體重,只要是女生!直接和我約面談!
A:這就是騙!
3.Q:網路應徵酒店兼職時,不問我是否未滿18歲!
A:這就是騙!
4.Q:酒店上班可以日保8000~10000 ,甚至宣稱1個月收入30萬
A:這就是騙!
5.Q:酒店打工 50萬內借支免利息
A:這就是騙!
6.Q:酒店經紀看店看環境時.只帶我看一家店!
A:這就是騙!
7.Q:酒店經紀應徵行政人員或女服務生(公主)和純帶位領檯!
A:這就是騙!
8.Q:酒店經紀應徵駐店美容美髮師和櫃檯會計.電話祕書.酒促小姐數名
A:這就是騙!
9.Q:酒店經紀免費提供小豪宅居住和每天專車接送!
A:這就是騙!
10.Q:應徵女性經紀助理!
A:這就是騙!
11.Q:直接和我約經紀公司辦公室好嗎?!
A:這就是騙!!
(一定會約妳到所謂的辦公室面試,而且由二人以上輪番上陣攻克妳的心防,更會有所謂"大姐姐"當成功案例,來誘惑妳的價值觀,在私人密閉空間,妳的人身安全在哪裡?妳的夢想是為了賺錢過好生活,對方的想法卻是如何推妳入火坑,做妳不想做的事,因為他們會蒙蔽事實,現在的妳還只想聽好聽話嗎?!!找酒店工作已經是出賣尊嚴了,再為了旁人的誘惑而出賣靈魂,將來如何面對自己的心靈深處?捕獸器上永遠有塊肥肉在誘引獵物,妳會是那隻糊塗的獵物嗎?包糖衣的毒藥才會引誘到急躁的妳!)
12.Q:住宿接送跟監控的差別在哪裡?
A:這就是騙!!
華燈初上【薪水是如何計算的】
《酒店經紀梁曉尊|梁小尊》我覺得這個是最重要的,因為錢就是要清清楚楚,所以酒店應徵求職小姐應該都要很清楚知道自己的薪水是如何計算的,我也很建議小姐在領到薪水的時候,一定要看明細,如果真的有清楚,有問題的地方一定要向帶妳的酒店經紀反應!有的時候甚至惡劣的酒店經紀還是偷妹妹節數呢!
華燈初上【了解離職程序】
白天一定正常工作在離職的時候都要提前一個月告知,當然在八大行業也是一樣,當然時間不用那麼的長,一個星期~兩個星期就已足夠!
華燈初上【完整的向酒店經紀說明妳可以配合上班時間】
如果妳是和家人住、有男友、有門禁、有其它可能會影響到妳順利上班的事情都應該坦誠的向酒店經紀告知,除非對方無法讓妳信任,如果真的是這樣的話,那下一個酒店經紀會更好,真的!!!
想酒店上班【問與答】新進人員必須了解酒店工作內容
1問:沒有做酒店經驗,可以到酒店上班嗎?!
尊答:可以,我們有專人協助教導,從彩妝穿著到坐檯技巧,讓妳輕鬆月入10萬以上!
2問:酒量不好也可以到酒店兼差嗎?!
尊答:可以。對客人而言酒錢很貴的,我們也會教妳「閃酒」方法,若遇到酒量好的客人,我們可以排換其他公關替代。
3問:酒店小姐只是陪酒而已,是嗎?!
尊答:對。主要是桌面服務(如點歌、倒酒、桌面清潔等)。為維持包廂熱絡氣氛,與客人勾肩、搭背、摟腰是常態。
4問:有自由班或PT班嗎?!(酒店上班時間)
尊答:我們有適合任何族群的兼職打工班別。日上5~7小時、隨排2~5天、正/兼職、可試上。
5問:酒店職缺試做有錢領嗎?!如何領薪水?!
尊答:坐檯幾節實領幾節,可選擇「當日現領」或「週領」。
6問:酒店薪水怎麼算?!
尊答:時薪每小時1000~1200元起,讓妳月收入6位數不是夢!
7問:KTV酒店求職有年齡限制嗎?!
尊答:需年滿18歲。且主力消費男客為45~55歲,相較妳都算年輕。
8問:酒店公關條件會要求很高嗎?!
尊答:只要「不過胖」都可以試試,且現在化妝技巧會替妳加分,大部分公關都是入行後再調整,沒有「醜公關」只有「懶公關」。
9問:酒店應徵與面試時,該如何打扮?!
尊答:基本的社交禮儀,如去夜店的裝扮即可。酒店公關經理都是功力深厚,不要太誇張的素顏都可以想像妳裝扮後的樣子。
10問:酒店上班的「髮妝與衣服」該如何準備呢?!
尊答:各店風格不同,但都有「駐店」髮妝設計師,可以為妳量身打造適合的裝扮,且有提供「小禮服」讓你省去治裝的煩惱。
11問:面試完,當下是直接上班嗎?!
尊答:可以直接上班,但建議回家後先思考沉澱下一步,酒店兼職切勿急躁!
12問:酒店坐檯需要接觸毒品嗎?!
尊答:當然不能接觸違禁品,合法店家一切遵照法令,若有違反者一律開除不支薪。
13問:需要簽約或扣押證件嗎?!
尊答:不需簽約、不押證件、不簽本票。
註:台北市生意最好,但相對高房租與高消費會「吃掉」快3、4天的坐檯薪資。
<身體的負擔>:
●酒店職缺不能用上班族眼光看待,雖然可以自由排班,但身體狀況會影響上班天數,常態是一周上3~5天,但5天就夠累人了,尤其不會閃酒、又愛拚酒的公關來說,連續上4天之後可能就醉個1~2天。
●喝酒熬夜是常態(生意好的時段在22~02點),與客人敬酒是禮貌,陪客人喝酒玩遊戲是「坐檯基本功」,遇到酒桌雖然可以婉拒,但相對減少上檯機會,所以喝酒是無法避免的(我們另有閃酒專文)。
●酒店的「職業災害」如:客人在包廂狂抽菸(呼吸道問題)、空腹喝酒或混酒(腸胃問題)、穿高跟鞋扭傷、腿部撞傷瘀青等等(包廂空間有限、燈光不明亮容易撞到桌角)。
●雖然可以自行掌握薪水,不想體力負擔大就一周上2~3天、想多賺點錢就上5~6天,這可以解決很多人的財務困難,若有急需也可協商「日領」。但酒店打工也像臨時PT班,沒上班就斷糧。有些公關月薪可以拚到10~20萬,那是取決於節數高低與身體狀況。
<心理的負擔>:
●酒店薪水雖然多,但環境容易吸收負面能量,如姊妹生活壓力下大哭、客人酒後失態粗魯、兄弟打架鬧事、幹部言語壓力等等。
除了面對有奧客會毛手毛腳外,所承受客人負面情緒的壓力更大,尤其部分奧客覺得「花錢就是大爺」,交談中充滿了輕蔑與不對等。長期接受負面能量也可能衍生心理疾病,所以找到正確的紓壓管道是必要的。
<歧視的眼光>:
●有些人對公關印象總是「沒讀書、私生活混亂」等負面標籤,不理解酒店的人往往是以「憐惜」來看待小姐,有些人只會口頭勸說「這行業不好」,卻沒提供其他實質選擇,她要怎麼離開呢?
會到酒店工作的女生,原先選擇就有限,不是說走就可以轉身離開,然而真的離職只會產生更多問題,這些做不到的口號與建議就容易成為負擔。
<關於感情>:
●有道是「歡場無真愛」,在酒店環境認識的戀人,9成以上沒有好的結果,但在此工作背後的空虛,總是讓女生迷惘,誤以為可以找到下半輩子的託付。
●為何酒店公關容易與客人談感情(兄弟客與商務客)?因為自己的工作內容不好向外人說起。
加上與「兄弟客」的處境大多相似,同樣身不由己,可以互相體諒、視線也平等一些,所以容易走在一起。
●而商務客總是想來「教育」或「念」公關,「幹嘛做這工作」等等,有時擺出高高在上的姿態來「說教」,即使與商務客熱戀且對方出手大方讓妳離開酒店,但雙方長期相處的不平等,加上男客忘不掉公關的酒店經驗,很容易成為分手的理由與藉口。
<期望>:
●雖然八大與多數世俗道德界線牴觸,但業內多數人只想賺錢過生活,並無意傷害其他人。
而酒店坐檯不只是取悅,有時也撫慰客人的心靈,而服務人心的工作永遠不簡單,酒店工作是份專業,這份專業同時也接住許多經濟困頓、別無選擇的女人們,希望在夜生活裡掙扎求生的女人們,也可以抬頭挺胸、安心地生活著。
<結語>:
●酒店高收入可以解決經濟壓力,但伴隨而來的負擔,需要在入行前想清楚,或是遇到疑惑、困擾時多找支持網路協助(如經紀人、家人、姊妹)。
酒店上班技巧|酒店小姐如何應付客人
當前最急迫的事,想必就是釐清疑惑了。
可是即使是這樣,酒店上班技巧的出現仍然代表了一定的意義。柏拉圖說過一句著名的話,只有驅遣人以高尚的方式相愛的那種愛神才美麗,才值得頌揚。這段話雖短,卻足以改變人類的歷史。如果此時我們選擇忽略酒店上班技巧,那後果可想而知。這樣看來,對酒店上班技巧進行深入研究,在現今時代已經無法避免了。把酒店上班技巧輕鬆帶過,顯然並不適合。說到酒店上班技巧,你會想到什麼呢?想必大家都能了解酒店上班技巧的重要性。德謨克利特講過,不要企圖無所不知,否則你將一無所知。強烈建議大家把這段話牢牢記住。俗話說的好,掌握思考過程,也就掌握了酒店上班技巧。就我個人來說,酒店上班技巧對我的意義,不能不說非常重大。塔西佗講過一段耐人尋思的話,權力欲是一種最臭名照著的慾望。帶著這句話,我們還要更加慎重的審視這個問題。酒店上班技巧的發生,到底需要如何實現,不酒店上班技巧的發生,又會如何產生。克雷洛夫講過一段深奧的話,交上了壞朋友的人,是難以得到世人的敬重的。這激勵了我。問題的關鍵看似不明確,但想必在諸位心中已有了明確的答案。本人也是經過了深思熟慮,在每個日日夜夜思考這個問題。老舊的想法已經過時了。奧維德講過一段耐人尋思的話,富裕帶來榮譽,富裕創造友誼,窮人到哪兒都是下人。這段話令我陷入了沈思。伊索深信,應當在朋友正是困難的時候給予幫助,不可在事情已經無望之後再說閒話。這句話讓我們得到了一個全新的觀點去思考這個問題。
酒店工作心情|酒店公關可以交往嗎?
傅玄說過一句經典的名言,同聲自相應,同心自相知。這讓我對於看待這個問題的方法有了巨大的改變。我們一般認為,抓住了問題的關鍵,其他一切則會迎刃而解。需要考慮周詳酒店小姐可以交往嗎的影響及因應對策。菲爾丁曾說過一句意義深遠的話,不好的書也像不好的朋友一樣,可能會把你戕害。這段話讓我的心境提高了一個層次。俗話說的好,掌握思考過程,也就掌握了酒店小姐可以交往嗎。李惺講過一句值得人反覆尋思的話,師以質疑,友以析疑。這似乎解答了我的疑惑。問題的關鍵究竟為何?若沒有酒店小姐可以交往嗎的存在,那麼後果可想而知。酒店小姐可以交往嗎似乎是一種巧合,但如果我們從一個更大的角度看待問題,這似乎是一種不可避免的事實。看看別人,再想想自己,會發現問題的核心其實就在你身旁。孔子在不經意間這樣說過,君子之道四焉,強於行義,弱於受諫,怵於待祿,慎於治身。他會這麼說是有理由的。老舊的想法已經過時了。話雖如此,探討酒店小姐可以交往嗎時,如果發現非常複雜,那麼想必不簡單。帶著這些問題,我們一起來審視酒店小姐可以交往嗎。若發現問題比我們想像的還要深奧,那肯定不簡單。巴爾扎克告訴我們,秤平鬥滿不虧人。這似乎解答了我的疑惑。把酒店小姐可以交往嗎輕鬆帶過,顯然並不適合。動機,可以說是最單純的力量。回過神才發現,思考酒店小姐可以交往嗎的存在意義,已讓我廢寢忘食。
酒店公關會跟客人陪睡嗎?|我女朋友是酒店小姐怎麼辦?
我女朋友是酒店小姐改變了我的命運。這是不可避免的。
若沒有我女朋友是酒店小姐的存在,那麼後果可想而知。儘管如此,我們仍然需要對我女朋友是酒店小姐保持懷疑的態度。在這種不可避免的衝突下,我們必須解決這個問題。經過上述討論,這必定是個前衛大膽的想法。儘管我女朋友是酒店小姐看似不顯眼,卻佔據了我的腦海。我以為我了解我女朋友是酒店小姐,但我真的了解我女朋友是酒店小姐嗎?仔細想想,我對我女朋友是酒店小姐的理解只是皮毛而已。巴士卡里雅相信,什麼才是最本質的呢?我以為,不管我現在怎樣,我都要敢於生活,敢於用雙手擁抱現實,這才是最根本的不要為過去哭泣了,過去的已經過去了! 這似乎解答了我的疑惑。我們都知道,只要有意義,那麼就必須慎重考慮。若能夠欣賞到我女朋友是酒店小姐的美,相信我們一定會對我女朋友是酒店小姐改觀。我女朋友是酒店小姐絕對是史無前例的。需要考慮周詳我女朋友是酒店小姐的影響及因應對策。
酒店小姐薪水收入可以領多少?|酒店賺錢真的這麼容易嗎?
伏爾泰曾講過,耳朵是通向心靈的路。但願諸位理解後能從中有所成長。拉斯金深信,年輕時代是培養、希望及信仰的一段時光。這句話語雖然很短,但令我浮想聯翩。我們要學會站在別人的角度思考。秦韜玉講過,苦恨年年壓金線,為他人作嫁衣裳。想必各位已經看出了其中的端倪。要想清楚,八大行業酒店賺錢,到底是一種怎麼樣的存在。八大行業酒店賺錢對某些族群來說,已經成為了我生活的一部分。一般來說,既然如此,總而言之,儘管八大行業酒店賺錢看似不顯眼,卻佔據了我的腦海。亞伯拉罕·林肯曾經說過,你活了多少歲不算什麼,重要的是你是如何度過這些歲月的。這不禁令我深思。就我個人來說,八大行業酒店賺錢對我的意義,不能不說非常重大。八大行業酒店賺錢的出現,重寫了人生的意義。我想,把八大行業酒店賺錢的意義想清楚,對各位來說並不是一件壞事。儘管如此,我們仍然需要對八大行業酒店賺錢保持懷疑的態度。帕羅特告訴我們,做一次娼妓,便永遠是娼妓。希望大家實際感受一下這段話。我們普遍認為,若能理解透徹核心原理,對其就有了一定的了解程度。貝多芬曾說過一句意義深遠的話,苦難是人生的老師。通過苦難,走向歡樂。強烈建議大家把這段話牢牢記住。
『酒店框出場(做S?!)無經驗新人的教戰守則《引導客人店內消費,降低外出的不安全感!》酒店經紀:「框出」是買時間不是買S!』
1.「酒店框出場」是什麼意思?!
「酒店框出場」簡單說,就是原在店內消費,轉移到店外消費(如看電影、吃宵夜、跑夜店等公開場所),但有規定嚴禁與客人到私人密閉空間(如飯店、汽車旅館、私人住所等密閉場所)
2.「框到底」與「框出」是要陪客人到幾點?
大部分店家模式為12點前「喊框」要買到6點,12點後則要買到7點,最少買足4小時(例:凌晨4點喊框,最少買到早上8點)。周五或活動期有些店家要多買1小時。
「外出小框」是買4小時,但3小時內要回店內,若是「店內小框」4小時,是實坐4小時。
3.框出節數雖然多,但在外會有不安全感!該如何因應?!
大部分新人遇到「框出」會十分緊張,畢竟在外只有和客人相處,不像店內有行政、幹部與其他公關陪伴,而大份客人「框出」前都會與公關對話,因此新人可以掌握此心法表明立場,盡可能避免外出或增加框出時的安全感。
3.1「我沒有S,你不用浪費框出的錢」。務必事前挑明說沒有S,清楚讓客人知道,不會得到他想要的結果。
3.2「店內包廂有吃有喝、可唱歌又比錢櫃便宜,不用多花錢框出。」可強調自己喜歡熱鬧、不喜歡麻煩等等,引導客人留在包廂內消費。
3.3「我沒S,框我真的浪費錢。你能和我聊聊天,我就很開心了!」遇到一頭熱的客人,要反向操作冷處理,只要態度溫合,立場堅定的拒絕,客人沒有模糊想像空間,就不會花大錢框出,相反會知難而退。
3.4可再次向店家、幹部表達立場,或直接讓經紀人轉達。
3.5可與其他公關一起框出同進退,彼此都有照應。
4.《框出安全篇》:定點回報、安全回報、客離回報!
4.1定點回報:如與客人到電影院時,需回報確定地點。
4.2安全回報:框出時段內,隨時告知目前狀況。
4.3客離回報:框出時段結束,離開客人前,務必當客人面前撥打『回報專線』,以避免爭議。
4.4確定框出後,在離店前除四方確認外(公關本人、客人、幹部、行政),還要拿「安全回報卡」【有框出時段/當桌幹部電話/回報專線】。
4.5手機保持電力充足與網路暢通。
4.6不論任何理由,都不能與客人單獨至密閉空間(框出前已協議)
4.7超過時段必須回報,否則是白工沒有加班費。
4.8「框出」前,請試探性詢問客人可能去處,或主動邀約在附近公開場所。
5.結論:
客人在消費前都知道,「框出」是買時間不是買S!當客人越是裝傻,我們更要明白表達立場,並掌握主導權,把框出場所限定在店家附近,越是熟悉的環境,心中的安全感就會增加許多。
【女生為何會去酒店工作的原因?】
一般人的觀念裡酒店是一個複雜、不好的環境,其實在酒店上班沒什麼不好,工作內容與性質跟一般在聊天的小姐公關是同性質的。
【例如】:像跟一群人去錢櫃好樂迪參加聯誼會那種形式,認識交際不同的人,一樣是跟客人單純的閒聊、喝 酒炒熱氣份,但只是變成工作,還有錢可以賺,不好的是因為吸毒而去做酒店,甚至賺錢去養男人這是最笨、最愚蠢的作法。
八大行業酒店經紀〝俗稱經紀人〞
我們常遇到的女孩子大部分都是單親媽媽要養小孩、要還父母的負債、要實現自己的目標、還有解決自己卡債問題等,這些並沒有什麼不好,人總是因為環境的因素不得已,你只要知道自己最終的目標是什麼就行。
【梁曉尊|梁小尊 另外補充一點】:小部份酒店是有做黑的沒錯,但不想做黑的也是大有人在,賣笑不賣身應該有聽過還是可以把大把銀子賺進口袋。
常有女孩們因為網路、臉書(FB)、IG裡的高薪文宣廣告而吸引,卻不知道這家酒店的型態而付出更高的犧牲本身在這一行業也有一段時間,真的有像八點檔連續劇裡的故事情節發生,其實女孩們真的因為經濟上的需要而這樣的工作,
除了心理要有充足的準備之外,還要先了解這家店的性質,才不會後悔莫及,
許多的女孩子對酒店上班都有很多的不了解就誤入了這個行業,更扯的是有些女孩子被網路上的小廣告所騙,九成九不是被騙財就是被騙色。
酒店上班不是不好的工作,只是要先了解其中的奧秘與生態,和每一間酒店的型態,就大可放心的去摸索試圖去做做看,就算真的不適合,秉持自己正確的心態,也絕對不會讓自己吃虧。
【我想每個行業都會有淡旺季】,當然,酒店這個工作這個行業也不另外,寒暑假正是我們酒店經紀的旺季,所以在這邊和大家聊聊寒暑假酒店打工找酒店兼差應該要注意什麼,寒暑假打工找酒店上班注意事項,寒暑假到了,最近有許多對酒店打工有興趣的酒店求職面試應徵小姐,詢問《酒店經紀梁曉尊|梁小尊》酒店打工的問題,如果想到酒店上班,年齡必要滿18歲,而且必須要有『雙証件、(國內)疫苗小黃卡、(國外)施打疫苗證明卡』必須隨攜帶,來酒店上班我覺得最困難的不是上班後,而且上班前,因為找到一個可以給予妳信任感、安全感的酒店經紀,如果妳找到的話,妳在酒店工作這條路絕對會越走越寬,並且順利離開!
雖然酒店不是個適合一般人上班的工作環境,但許多人因經濟的問題所以不得不到酒店上班賺錢,所以寒暑假打工前必須要先瞭解相關的工作內容與細節,以往新聞、網路常報導寒暑假酒店打工卻踩入了工作陷阱,《酒店經紀梁曉尊|梁小尊》就在這裡告訴各位酒店上班妹妹,如果想要到酒店打工的話,請注意以下細節,如有任何疑問,皆可問我!
【酒店打工陷阱注意細節】
酒店應徵要很明確的知道自己將去的是什麼類型的店:便服店、禮服店還是制服店,每一種店的犧牲程度是不一樣的,這個不能模陵兩可,也不能讓酒店經紀打哈哈的一語帶過!我聽到很多例子是小姐上檯的時候,人已經在包廂裡了,突然燈一暗,音樂一放,才知道自己是要秀舞、解釦的!然後嚇到了完全不能適應,錢最後也沒領到了
『梁曉尊說明酒店打工,要知道的16項基本概念』
1.自己能接受的工作時段與酒店坐檯方式。
2.家人、男友知道在酒店工作後的因應方式。
3.得體的裝扮。
4.找一家對的酒店經紀公司。
5.詳細了解店家規定與制度。
6.了解薪資如何發放。
7.務必斟酌自己酒量。
8.了解妳身旁的客人。
9.酒醉避免隻身回家。
10.酒店包廂內,避免和客人同進廁所。
11.和客人外出時需"定點"和"安全"回報。
12.別以為有錢、有學歷、有地位就是好客人!
13.不用告訴客人太多自己私事(網路世代,資訊容易會被搜尋)。
14.嚴守店家規定,與客人外出時,不要去讓人誤會的地方(密閉或私人空間)。
15.酒店首重人際關係,一切以和為貴,凡事可透過經紀公司協調或扮黑臉。
16.「業績幹部(常董)」和客人相同立場,務必謹慎對應,或尋求經紀公司建議。
註:以上概念,我們都有專文提供細節說明,且24小時線上、電話專人解析。
酒店應徵求職|酒店職缺 概念篇
1.【排班】非常自由。
2.上班時段與天數可自選。
3.時薪900~1,200元起。
4.不需任何「學歷與證照」。
5.不需其他「工作經驗與技能」。
6.符合「大部分男性審美觀」就可試做。
7.薪資可當日領或每周領,以解燃眉之急。
8.【適應期3天內】,可隨時離職且薪資照領。
9.面試步驟簡單快速、應徵不用刻意打扮。
10.大部分店家有提供小禮服,也有駐店彩妝師,免去妳治裝與造型的困擾。
11.都會區的酒店同質性高,家數多選擇性也多,不習慣可馬上換店無縫接軌,讓妳收入不間斷。
12.收入來源為「坐檯節數」,主要是面對客人,所以幾乎不會有【學姊制】等「老鳥欺負菜鳥」的問題。
13.到班起加【7小時】就是下班時間,想多賺錢也可加班,例如15:00到班~22:00下班或20:00到班~03:00下班。
【有男朋友或是已婚】
俗話說「如果有頭髮沒有人願意當禿頭」,酒店是一個特種行業,主要工作內容就是服務男性酒店客人,但是感情的獨佔慾望是每一個人都有的,99.9% 的姐妹都是為了經濟壓力才會來酒店打工的,尤其是已婚、有男朋友的姐妹若不是為了錢,怎麼可能會有來酒店上班的念頭?就好像女性也萬萬不能接受自己的男人去牛郎店上班是同樣的道理。
但是「貧賤夫妻百事哀」,當妳被經濟壓力逼到沒有選擇的時候,而妳的男友或是老公卻無能為力的時候,這時候就應該與妳的另一半理性溝通,因為至少要能先生存才能有其他的選擇。
因為情侶夫妻間的事情絕不是外人能夠評斷或是給意見的,更沒有一定的公式可以模仿的,所以情侶間夫妻溝通的問題梁曉尊我實在沒有辦法解答。
【酒店上班酒店小姐要出場接S嗎?】
(出場)台北市任何一家酒店,單純出場一定要出去。
註:有床的地方不能去 汽車旅館/飯店,包括私人辦公室!。不用擔心得罪客人,也不用怕被扣錢! 當下可立即離開~ 切記先保護自己。
酒店小姐出場接S 純屬個人行為。有些人想賺這個錢….但有些酒店小姐認為不需要!
但是不會有任何人去逼你 為難做自己不喜歡的事。
我梁曉尊舉個例子:女孩們會覺得更貼切 也比較淺顯易懂的邏輯 :
八大行業商品是(人),今天(妳)面前站3個人有~ 王陽明 康康 NONO
(妳)肯定會問 王陽明 可不可以出場接S ?!
至於王陽明是否同意 決定在於自己~。
【怕在酒店遇到熟人,怕名聲不好,怕朋友知道】
日子是自己在過,生活不是活在別人的嘴巴。
朋友分很多種,如果是喜歡說人是非,道人長短的朋友,妳覺得這種朋友需要在乎嗎?當妳有困難的時候沒有朋友能伸出援手,而妳願意認真面對生活挑戰來酒店上班的時候,那些朋友卻在背後指指點點的說三道四,妳覺得這種朋友還需要深交嗎?有需要在乎她們的說法嗎?
想酒店上班【問與答】新進人員必須了解酒店工作內容
1問:沒有做酒店經驗,可以到酒店上班嗎?!
答:可以,我們有專人協助教導,從彩妝穿著到坐檯技巧,讓妳輕鬆月入10萬以上!
2問:酒量不好也可以到酒店兼差嗎?!
答:可以。對客人而言酒錢很貴的,我們也會教妳「閃酒」方法,若遇到酒量好的客人,我們可以排換其他公關替代。
3問:酒店小姐只是陪酒而已,是嗎?!
答:對。主要是桌面服務(如點歌、倒酒、桌面清潔等)。為維持包廂熱絡氣氛,與客人勾肩、搭背、摟腰是常態。
4問:有自由班或PT班嗎?!(酒店上班時間)
答:我們有適合任何族群的兼職打工班別。日上5~7小時、隨排2~5天、正/兼職、可試上。
5問:酒店職缺試做有錢領嗎?!如何領薪水?!
答:坐檯幾節實領幾節,可選擇「當日現領」或「週領」。
6問:酒店薪水怎麼算?!
答:時薪每小時1000~1200元起,讓妳月收入6位數不是夢!
7問:KTV酒店求職有年齡限制嗎?!
答:需年滿18歲。且主力消費男客為45~55歲,相較妳都算年輕。
8問:酒店公關條件會要求很高嗎?!
答:只要「不過胖」都可以試試,且現在化妝技巧會替妳加分,大部分公關都是入行後再調整,沒有「醜公關」只有「懶公關」。
9問:酒店應徵與面試時,該如何打扮?!
答:基本的社交禮儀,如去夜店的裝扮即可。酒店公關經理都是功力深厚,不要太誇張的素顏都可以想像妳裝扮後的樣子。
10問:酒店上班的「髮妝與衣服」該如何準備呢?!
答:各店風格不同,但都有「駐店」髮妝設計師,可以為妳量身打造適合的裝扮,且有提供「小禮服」讓你省去治裝的煩惱。
11問:面試完,當下是直接上班嗎?!
答:可以直接上班,但建議回家後先思考沉澱下一步,酒店兼職切勿急躁!
12問:酒店坐檯需要接觸毒品嗎?!
答:當然不能接觸違禁品,合法店家一切遵照法令,若有違反者一律開除不支薪。
13問:需要簽約或扣押證件嗎?!
答:不需簽約、不押證件、不簽本票。
酒店經紀梁曉尊|梁小尊教你如何穿搭【第一天應徵面試如何穿搭】
其實現在的酒店穿扮和想像中有頗大的差距,真的要去現場觀摩才會更深入(當天不是立即上班,讓你親眼吸收才能增加你的想法,而不是想像力)。
再來面試應徵是給人的第一印象 所以非常重要 若穿扮隨便會讓人覺得妳不重視這份工作 (相對的您會對工作環境打分數,工作的主管也會對妳打分數)
1.鞋:可以穿著布鞋,畢竟第一天是觀摩工作環境(不是立即上班)!穿著高根鞋是更加分。
2.髮:若經濟上許可 當天到美髮店讓專人處理 假使自己打理 一定要讓頭髮柔順。
3.妝:妝要亮妝 尤其眼影 假睫毛 腮紅 唇蜜..等是重點(因夜晚若妝不夠亮 整個人看來就很普通 沒有特色)。
4.服裝:重點把自己的優點表現出來要穿亮一點(不用打扮的花枝招展),整齊乾淨舒服為原則,畢竟第一天是觀摩工作環境(不是立即上班)
5.我們會列表10來家酒店讓妳選擇自己理想的工作環境(不會只單一看1間酒店),讓妳有多種選項。
◎台北酒店甘苦談-公關對於客人有所感:
你以為的「愛情」,對我來說不過是「全場」。
你以為的「曖昧」,對我來說不過是「坐檯」。
你以為的「撒嬌」,對我來說不過是「大框」。
你以為的「女友」,對我來說不過是「便當」。
你以為的「互動」,對我來說不過是「桌服」。
你以為的「想念」,對我來說不過是「扣客」。
你以為的「好感」,對我來說不過是「客套」。
你以為的「氣概」,對我來說不過是「自卡」。
你以為的「直白」,對我來說不過是「白目」。
你以為的「浪漫」,對我來說不過是「倒胃」。
你以為的「體貼」,對我來說不過是「多餘」。
你以為的「關心」,對我來說不過是「壓力」。
你以為的「感覺」,對我來說不過是「奧客」。
你以為的「惆悵」,對我來說不過是「靠北」。
你以為的「幽默」,對我來說不過是「噁心」。
你以為的「大方」,對我來說不過是「小氣」。
你以為的「尊嚴」,對我來說不過是「狗屁」。
◎推斷「便當」身分的7大方法 (男客自帶女伴)
新人常誤以為男客身旁女伴就是女友,其實不然。
「便當」也是女客,桌面服務一樣不能少,但如同了解男客一樣,越了解客人身分,我們越容易掌握氣氛的脈動,也可以提高節數。
而我們終究有機會成為「便當」,到其他店當女客,若將心比心會更受人歡迎。
從以下能略知「便當」的實際身分:
1.與同桌公關或幹部為舊識。
2.穿著酒店制式規定的「外出服」。
3.非常了解酒店作業流程與術語。
4.私下詢問男客(需有相當的把握,否則十分不禮貌) 。
5.有些只是男客的女性友人,好奇酒店文化,想來一探究竟。
6.男客與女客的互動模式,如稱呼「藝名」或相處像「坐檯」模式。
7.有時「便當」是客人在他店的追求公關,「框出場」無非是希望妳會吃飛醋,讓妳們產生競爭的小心機。
◎酒店術語「便當」:私下稱呼客人所帶的店外女伴,當店公關可直接稱呼「美女」即可。
◎台北酒店營業時間《午/晚場》
酒店雖然有分「午、晚場」兩種營業時段,但對酒店公關沒有任何影響,如薪資算法、坐檯方式、穿搭打扮等都相同。
而酒店主要生意量來自「晚場」,因此增設「午場」只是輔助角色(我們有專文說明),所以「午場」的差異在提供優惠給客人來促進消費,如免收包廂人頭費、招待洋酒等。
1.目前有三種時段可以選擇【午場/晚場/午場跨晚場】
2.午場營業時間為14:00~15:00開始。晚場營業時間為20:00~21:00開始,隔日早上07:00結束當日營業。
3.不論午、晚場,公關當天上滿6~7個鐘頭即可,時段可以任選,沒有午、晚場的限制。
例如:
- 下午15:30~晚上22:30
- 傍晚18:00~凌晨01:00
- 晚上21:00~凌晨04:00
- 晚上22:30~凌晨05:30
註:1.特殊班別皆可事前協調。
2.雖然已到下班時間,但除「門禁」外,客人未買單前,不能擅自「卡檯」,要坐到客人離場。
3.「門禁」:是指公關到職前已協調的特殊班別,只要下班時間一到,不論是否正在坐檯,行政人員會抽調公關離開包廂。由於幹部會事前告知客人,公關可能會中途離開,為避免掃興,有些幹部、客人會拒絕排檯,多少會影響公關節數。
4.酒店皆以晚場為主,晚場收入相對穩定!(我們有專文說明)
◎酒店上班的3大理由
1.《賺錢快、收入高》:
整體而言,無經驗新人最差一天也有3,000元的收入,加上熟悉坐檯手腕與增加上班天數,1個月20萬~30萬大有人在。
2.《免學歷、免經驗》:
八大就是服務業,是人人都可以學會的行業類型。
3.《有負債、想脫貧》:
單親媽媽、上班族都有可能入行,大致原因有「債務或急需錢」、「擺脫當下困境」、「存金改變人生」。
◎有任何想了解的疑問,可隨時和我們聊聊!
華燈初上『不同店家類型,不同的工作內容』
目前三種不同類型的店家,分別為:制服酒店、禮服酒店、便服酒店。
桌面服務(簡稱:桌面)
負責準備客人桌面茶、酒水,桌面上有水果盤,需要幫客人分至小盤,若客人有點菜,也要幫客人分裝到小盤。而不管是什麼類型的店家都需要桌面服務,也是小姐最基本的工作內容。
良好的聊天與互動小姐上檯後除了桌面服務,接下來就是與客人聊天,聊天的內容不設限,但為了避免踩到地雷,盡量不談論:「宗教、政治、感情」,沒有聊天經驗沒關係,先保持好友善、微笑,慢慢在經驗中成長,我們也會在一開始教導給予好的方向。
肢體互動是這份工作上最難的一個項目,需要先做好心理建設,對完全沒有經驗的素人來說,在一個陌生的環境又被上下其手,是很難跨的出心裡那道門檻,在剛該始要做好心理建設,畢竟高薪收入相對有一定的付出與辛勞。
工作難免會飲酒在工作時難免會喝到酒,因為客人來酒店百分之九十九都是要來喝酒,透由酒精助興而達到歡樂,剛開始酒量不好可能會時常喝醉,但在幾次經驗之後,有的小姐被訓練得一身好酒量,也有小姐技巧性的閃酒,在下班後仍然可以清醒的離開。但時常看到醉倒在休息室的小姐都是本身愛喝,或是心情不好所導致的情況。
小姐的工作內容是坐檯陪笑,而且還要脫衣陪酒?其實不完全是這樣的工作性質,目前的酒店區分兩、三種不同的類型,因此也有內容上的差別。而工作內容如何選擇,自己有百分之百的決定權。
相信大多數人對於這個工作都是透由電視或網路媒體得知的訊息,很多人對於上班內容也是一知半解,畢竟這不是我們一般在正常求職中的選項。當自己在資金出現缺口時,可能會開始了解高薪或是小姐這方面的工作,來解決資金上的問題。
這看似簡單卻又複雜的工作該從何開始,又該怎麼做,在此我做了許多細項說明,給想了解這份工作的”妳”一些參考方向。
▲在檯上難免會遇到比較色與愛喝酒的客人,但心裡一定要有一把尺,能做到什麼程度,都取決於自己的接受度,畢竟小姐還是要有像一般工作的尊重。
小姐這最重要的一環就聊天與互動,我們時常聽到的「手腕」在上檯有好的發揮,可以讓小姐的工作更輕鬆,盡量避免客人一直伸出鹹豬手,也跟未來的收入有著密切的關係。
檯上遊戲:小姐在檯上最常見的就是骰盅遊戲,骰盅遊戲大多數玩的是:吹牛、紅黑單雙、比大小(十八豆),再來是划拳遊戲,而遊戲都是為了助興,在包廂能有歡樂的氛圍。
酒店種類介紹
制服酒店
制服店是酒店中客量最多的類型,制服酒店上班穿著統一服裝,相較於便禮服對於條件不怎麼要求。客源相較於穩定,但相對要付出的是相較於禮便服店尺度會稍微大一點,有下午場以及晚場能夠上班。
禮服酒店
禮服店是目前酒店中占比最多的店家,小姐需自備禮服或小洋裝以及高跟鞋有的店家也可以自行穿搭便服褲裝,小姐條件大致中偏上,工作內容主要是以桌面服務、聊天唱歌互動,有下午場以及晚場能夠上班。
便服酒店
便服店為酒店中的最高殿堂,小姐穿搭顧名思義就是便服較無要求,小姐條件最高,工作內容跟禮服店一樣,只有些許規則上的差異,上班時間固定晚上九點到凌晨四點。
酒店小姐薪水怎麼算
酒店計算薪水方式為節薪制,每10分鐘為一節,一小時為6節。
制服酒店:一節是$170~$200,換算成時薪為$1140~$1200。
禮服酒店:一節是$210~$230,換算成時薪為$1260~$1380。
便服酒店:一節是$210~$240,換算成時薪為$1260~$1440。
發薪方式:一般來說薪水是隔週發,週一至週日的薪水會在下週五下班發,如果有需要現領,會先以一節$100的計算方式預支,剩下的薪水一樣再隔週五發放。
因為電視新聞網路資訊發達的關係,很多人對這個行業還是擔心害怕的成份居多,梁曉尊我雖然沒有要鼓勵妹妹入行,但是如果真的沒有辦法的話必需要到酒店上班才可以解決問題的話,其實這個行業沒有妳想像中的複雜,只要妳跟對人,只要妳說NO,是沒有人能強迫妳做妳不願意的事情,去妳不願意去的地方。請妳永遠記住, 妳有說不的權利,一切行為都出自於妳的自由意志。
就像我常常掛在嘴巴上的,這行是勉強不來的,酒店這個行業有這個行業的現實面,梁曉尊我可以強迫禮服店家收一個只能制服店生存的女生,但是我沒有辦法去強迫客人在酒店小姐看檯的時候,一定要選她!所以梁小尊我在這邊說明一下應徵酒店的流程 (SOP)。
想到酒店上班或是有興趣想要了解這個酒店這個的妹妹,首先妳可以在LINE留言,妳也可以直接打電話給我,如果妳很害羞的話, 沒關係,先加入我的電話用LINE也可以。
在還回答妳對這行的疑慮之時,我大致上會問以下幾個問題:
先讓妳知道,可以做好準備回答:
1.妳有無八大行業的工作經驗?
2.妳會想來八大上班的原因?家裡有困難?還是助學貸款?還是其它的原因?
3.妳和家人住或是男友住嗎?現在是不是有男友?平常相處模式是如何?
4.妳現在白天有在上班或是還是學生在讀書嗎?
5.妳預計什麼時候開始上班?一個星期可以上幾天班,想上午場還是晚場?可以上的時段是?
6.一個星期需要賺多少錢才夠?或是妳想存多少錢?
有些問題可能妳完全沒有什麼概念,沒關係,我會在和妳說明之後再問妳的意見!
因為這樣梁曉尊我才比較有方向去幫妳規劃上班的事宜,在來就是為妹妹做簡單的市場分析,讓妳瞭解自己在這行的競爭力後,在讓妳考慮自己是否有入行的需要。
註:台北市生意最好,但相對高房租與高消費會「吃掉」快3、4天的坐檯薪資。
<身體的負擔>:
●酒店職缺不能用上班族眼光看待,雖然可以自由排班,但身體狀況會影響上班天數,常態是一周上3~5天,但5天就夠累人了,尤其不會閃酒、又愛拚酒的公關來說,連續上4天之後可能就醉個1~2天。
●喝酒熬夜是常態(生意好的時段在22~02點),與客人敬酒是禮貌,陪客人喝酒玩遊戲是「坐檯基本功」,遇到酒桌雖然可以婉拒,但相對減少上檯機會,所以喝酒是無法避免的(我們另有閃酒專文)。
●酒店的「職業災害」如:客人在包廂狂抽菸(呼吸道問題)、空腹喝酒或混酒(腸胃問題)、穿高跟鞋扭傷、腿部撞傷瘀青等等(包廂空間有限、燈光不明亮容易撞到桌角)。
●雖然可以自行掌握薪水,不想體力負擔大就一周上2~3天、想多賺點錢就上5~6天,這可以解決很多人的財務困難,若有急需也可協商「日領」。但酒店打工也像臨時PT班,沒上班就斷糧。有些公關月薪可以拚到10~20萬,那是取決於節數高低與身體狀況。
<心理的負擔>:
●酒店薪水雖然多,但環境容易吸收負面能量,如姊妹生活壓力下大哭、客人酒後失態粗魯、兄弟打架鬧事、幹部言語壓力等等。
除了面對有奧客會毛手毛腳外,所承受客人負面情緒的壓力更大,尤其部分奧客覺得「花錢就是大爺」,交談中充滿了輕蔑與不對等。長期接受負面能量也可能衍生心理疾病,所以找到正確的紓壓管道是必要的。
<歧視的眼光>:
●有些人對公關印象總是「沒讀書、私生活混亂」等負面標籤,不理解酒店的人往往是以「憐惜」來看待小姐,有些人只會口頭勸說「這行業不好」,卻沒提供其他實質選擇,她要怎麼離開呢?
會到酒店工作的女生,原先選擇就有限,不是說走就可以轉身離開,然而真的離職只會產生更多問題,這些做不到的口號與建議就容易成為負擔。
<關於感情>:
●有道是「歡場無真愛」,在酒店環境認識的戀人,9成以上沒有好的結果,但在此工作背後的空虛,總是讓女生迷惘,誤以為可以找到下半輩子的託付。
●為何酒店公關容易與客人談感情(兄弟客與商務客)?因為自己的工作內容不好向外人說起。
加上與「兄弟客」的處境大多相似,同樣身不由己,可以互相體諒、視線也平等一些,所以容易走在一起。
●而商務客總是想來「教育」或「念」公關,「幹嘛做這工作」等等,有時擺出高高在上的姿態來「說教」,即使與商務客熱戀且對方出手大方讓妳離開酒店,但雙方長期相處的不平等,加上男客忘不掉公關的酒店經驗,很容易成為分手的理由與藉口。
<期望>:
●雖然八大與多數世俗道德界線牴觸,但業內多數人只想賺錢過生活,並無意傷害其他人。
而酒店坐檯不只是取悅,有時也撫慰客人的心靈,而服務人心的工作永遠不簡單,酒店工作是份專業,這份專業同時也接住許多經濟困頓、別無選擇的女人們,希望在夜生活裡掙扎求生的女人們,也可以抬頭挺胸、安心地生活著。
<結語>:
●酒店高收入可以解決經濟壓力,但伴隨而來的負擔,需要在入行前想清楚,或是遇到疑惑、困擾時多找支持網路協助(如經紀人、家人、姊妹)。
酒店上班兼職需要什麼條件?酒店經紀梁小尊|梁小尊分享
1.很多到我這裡應徵的小姐很多都很沒有自信,都會問酒店經紀梁曉尊他們夠資格到酒店上班嗎??其實到酒店上班不是要長的臉蛋正身材夠優,只要外表不要太差中中的基本上都可以到酒店上班,因為上班前我們都會帶小姐到髮妝店去做造型,經過精心的打扮去店家上班當然是沒有問題的。
2.但是在這裡酒店經紀梁曉尊|梁小尊也要跟大家分享的是,也有很多應徵者自我感覺良好明明條件不夠卻要求梁曉尊帶他們上禮服店這真的就有點太勉強了,雖然酒店經紀梁曉尊我說只要外在條件不差基本上都是可以到酒店上班,年齡不是問題,身高不是距離如果真的微肉感想要當禮服店上班基本上一定是賺不到錢,就好像孔子教學是有教無類,就是依照學生的聰明程度而分別教學,如果程度不到那個級別硬要如此施教,那即便是孔子說到嘴破學生依然有聽沒有懂,到酒店上班也是為什麼經紀人要分別帶小姐去不同的店家上班就是這個道理。
3.出來上班是來賺錢不是為了穿華服而上班,如果條件不夠更要去不適合自己的店家上班那只是浪費時間在那走來走去而上不到台,酒店經紀梁曉尊說話很實在也不喜歡拐彎抹角說一些富麗堂皇的話語而讓小姐去賺不到錢的地方上班,或者是到更高級的便禮服店去撞壁。
4.進到這花花世界每個人的原因都不同,但是目標卻是一致的那就是"賺錢",其實便服店,禮服店,制服店的薪水是一樣的沒有所謂的高級不高級,賺不到錢穿得再漂亮也是枉然,所以酒店經紀梁曉尊這裡要告訴大家的是"手腕"+"話術"才是賺錢最最最重要的,只要會聊天眼色好才是賺錢首要學習的課題,出來上班我們要大器一點身段放軟一點學習如何去應付每一個不同的客人用心地去經營人脈,這才是到酒店上班真正的意義,酒店經紀梁曉尊|梁小尊在這裡跟大家信心喊話對自己要有自信,只要你肯學美好的未來將在不遠處正等待著你。
樹的方向由風決定 人的方向由自己決定
如何在最短的時間裡累積財富,改善生活品質
讓酒店經紀梁曉尊~帶妳走向新的里程碑
『酒店應徵、酒店面試、酒店求職、酒店試做』工作須知
酒店應徵需要注意到甚麼呢?如圖求職六不酒店應徵預防事項下有詳細說明,酒店應徵不外乎安全安全還是安全。
一般人的觀念裡酒店上班是一個複雜、不好的環境,其實在酒店上班不複雜,例如:像跟一群人去錢櫃好樂迪參加聯誼會那種形式,認識不同的人,一樣是跟客人單純的閒聊、喝酒、炒熱氣份,但只是變成工作,邊玩樂交朋友邊學邊賺錢。
大多聽到酒店不好,是因為吸毒而去酒店上班,賺的錢去養男人這是最笨、最愚蠢的作法。酒店經紀公司的經紀人常遇到的女孩子大部分都是單親媽媽要養小孩、父母的負債、幫前夫(男友)貸款、還有解決卡債問題、完成自己目標夢想等,這些並沒有什麼不好,人總是因為環境的因素不得已,你只要知道自己最終的目標是什麼就行。
另外補充一點,小部分酒店是有做黑的沒錯,但不想做黑的也是大有人在,賣笑不賣身有!還是可以把大把銀子賺進口袋。常有女孩們因為報紙裡的高薪而吸引,卻不知道這家酒店的型態而付出更高的犧牲,酒店經紀梁曉尊本身在這一行業也有一段時間,其實女孩們真的因為經濟上的需要而這樣的工作,除了心理要有充足的準備之外,還要先了解這家店的性質,才不會後悔莫及許多的女孩子對酒店都有很多的不了解就誤入了這個行業,有些女孩子被報紙上的小廣告所騙,不是被騙財就是被騙色。酒店上班不是不好的工作,只是要先了解每一間酒店的型態,就大可放心的去摸索試圖去做做看,就算真的不適合,秉持自己正確的心態,也絕對不會讓自己吃虧。
最重要的!!【安全】還是【安全】
以下重點:
【酒店求職六不】
1.不繳錢:不繳任何不知用途的費用。
2.不購買:不購買公司以任何名目有形、無形之產品。
3.不辦卡:不應公司之需求而當場辦信用卡。
4.不簽約:不簽署任何契約與文件。
5.不離身:證件及信用卡隨身攜帶,不給求職公司保管。
6.不飲用:不飲用酒類及他人提供之不明飲品。
酒店打工/兼差/兼職福利
專業經紀團隊
公司以多元化經營為方向
成立專業人事經紀部門
專業醫美團隊
公司提供台北有名的醫美診所
免費諮詢/打造你自信療程
完善術後服務
專業髮妝團隊
公司自營專業髮妝店
不用擔心不會妝髮的問暊
依你狀況幫你設計最適合的造型
專屬經紀/保母照顧
上班下班提供完整照顧關心
讓你安心.放心.專心賺錢
法律詢問協助
公司有專屬法律顧問
任何大小法律問題免費諮詢
急難救助金
當你有金錢困難
提供預借薪水
陪你解決困難
提供公司宿舍
提供外縣市員工住宿
解決住宿需求安心工作
生涯/債務規劃
欠任何款項.信貸.車貸.卡貸
協助規劃償環計劃
女人私密處洗乾淨還是新的!不要排斥酒店小姐。
羅素曾經認為,希望是堅韌的拐杖,忍耐是旅行袋,攜帶它們,人可以登上永恆之旅。這句話改變了我的人生。這種事實對本人來說意義重大,相信對這個世界也是有一定意義的。蘇轍曾經說過,人生在世,不出一番好議論,不留一番好事業,終日飽食暖衣,不所用心,何自別於禽獸。這句話讓我們得到了一個全新的觀點去思考這個問題。女人私密處洗乾淨還是新的!不要排斥酒店小姐究竟是怎麼樣的存在,始終是個謎題。探討女人私密處洗乾淨還是新的!不要排斥酒店小姐時,如果發現非常複雜,那麼想必不簡單。做好女人私密處洗乾淨還是新的!不要排斥酒店小姐這件事,可以說已經成為了全民運動。既然,問題的關鍵看似不明確,但想必在諸位心中已有了明確的答案。維納德說過一句很有意思的話,沒有追求的人,必然是怠情的。這句話幾乎解讀出了問題的根本。所謂女人私密處洗乾淨還是新的!不要排斥酒店小姐,關鍵是女人私密處洗乾淨還是新的!不要排斥酒店小姐需要如何解讀。金纓曾說過,敗德之事非一,而酗酒者德必敗,傷生之事非一,而好色者生必傷。希望大家實際感受一下這段話。
現實的社會!酒店公關為何要跟客人陪睡?
看看別人,再想想自己,會發現問題的核心其實就在你身旁。我們要學會站在別人的角度思考。現實的社會!酒店公關為何要跟客人陪睡?似乎是一種巧合,但如果我們從一個更大的角度看待問題,這似乎是一種不可避免的事實。若發現問題比我們想像的還要深奧,那肯定不簡單。馬克思相信,觀念的東西不是移入人的頭腦並在。這句話令我不禁感慨問題的迫切性。現實的社會!酒店公關為何要跟客人陪睡?因何而發生?帶著這些問題,我們一起來審視現實的社會!酒店公關為何要跟客人陪睡?。俗話說的好,掌握思考過程,也就掌握了現實的社會!酒店公關為何要跟客人陪睡?。吉爾伯特講過,水手是不應該怕羞的。這句話看似簡單,但其中的陰鬱不禁讓人深思。一般來講,我們都必須務必慎重的考慮考慮。領悟其中的道理也不是那麼的困難。徐志摩曾經提過,由於我們過於習慣在別人面前戴面具,因此最後導致在自己面前偽裝自己。這句話反映了問題的急切性。我們都很清楚,這是個嚴謹的議題。巴爾扎克講過一段耐人尋思的話,許多虛偽的人用粗暴來掩飾他們的平庸; 你碰撞他們一下吧,他們就像用別針著的氣球一樣,癟了。這句話幾乎解讀出了問題的根本。
華燈初上【酒店公關】酒店工作內容:
桌面服務,一般人通常會想偏,其實桌面服務是很簡單的一件事。
桌面服務有以下幾個要點:「桌面服務」篇
1.桌面上物品:
A.容器杯類有6種:【威士忌杯】、【啤酒杯】、【水杯】、【九宮格】、【公杯】、【一口杯】。
B.熱毛巾(當服務生送熱毛巾給客人使用後,摺整齊後放在旁。尤其幫喝多的客人,熱敷脖子會幫助醒酒)。
C.水果盤(把面積較大的水果細分小塊,方便客人食用)。
D.煙灰缸(煙灰缸內別超過根煙) 。
E.遙控器(點歌與服務鈴。如遇到酒醉客人時,可按服務鈴請外場行政解圍)
2.注意事項:
A.當客人要點歌時,要主動起身幫客人拿麥克風與歌本(或遙控器)。
B.千萬別讓客人自己倒酒(或茶水),必要時主動按服務鈴請服務生入內協助。
C.若客人有拿煙的動作,記得協助點煙。
D.保持桌面清潔(如有水漬要立即擦拭)
3.桌面服務的操作心法:
A.讓客人感到妳貼心和細心。
B.藉此增加和客人良好的互動。
華燈初上【酒店公關如何閃酒】為何在酒店要學會閃酒?
酒的種類眾多,客人喝的酒不止一種,也許第一桌喝啤酒,下一桌客人點洋酒,就算酒量再好的人,這樣混酒喝也容易醉,因此閃酒的技巧非常重要!如何不讓客人發現的情況下少喝酒,這些都是酒店工作的基本功!
酒量不好不用怕,懂得閃酒才是王道!基本上跟客人撒嬌才是大絕招,要求行政排換姐妹也是一種方法,但不是每次都有效!尤其遇到拼酒桌,現場又缺其他公關排換,不跟對方喝嘛,對方不爽!喝多了,怕自己喝醉失態被扣錢或無法上檯。兩難之間不好拿捏,因此要藉由閃酒來克服!如何善用各種閃酒招式,既不掃興也不怕客訴呢?! 不要逞英雄真的去拼酒,就算證明自己能喝又如何?酒店可沒有拼酒獎金,酒喝再多也沒錢拿啊!醉了妳還是最丟臉的那一位,而且需要旁人照顧,所以沒必要喝多了傷身又擾人,把時間留給後面幾桌多賺點錢才實在!「熟練這幾招心法之後,妳就是閃酒達人!酒店上班不需要酒量好,而是懂的閃酒、懂的明哲保身。酒店兼差前,快學幾招保證平安下檯!」
(以下梁曉尊|梁小尊整理酒店小姐閃酒的酒店上班技巧)
1.【吐酒法】:趁客人不注意時,吐在毛巾、深色茶杯、垃圾桶、廁所等。
2.【拖延時間法】:可玩團體互動遊戲(如骰子比點數),大家都有輸的機率,輪流喝、分擔喝,喝的量相對減少,拖延時間也較長可幫助退酒。而和客人同組時,客人也會幫忙擋酒。
3.【魚目混珠法】:透過顏色相近來掩護,啤酒加蕃茄汁(可說不喜歡啤酒的苦味)、洋酒加西瓜片、加茶水或話梅、高梁酒加話梅與開水。且店家都有提供深色水杯,把茶水杯與酒杯互換,或預留茶水於酒杯裡,來稀釋酒精濃度。
4.【轉移焦點法】:如多點歌曲(男女對唱最佳)、找話題帶開(如當兵話題)、裝忙(如找遙控器點歌或叫少爺送冰塊與毛巾等) 、幫客人按肩頸紓壓熱敷、跑廁所、慫恿客人跟客人之間喝酒(但不宜過頭)。
5.【撒嬌耍賴法】:用撒嬌或耍賴的方式拒絕任何喝酒,一切以柔剋剛!
6.【救星擋酒法】: 幹部、客人、姐妹們皆可求救。尤其客人間也會有閃酒的人,找他一起聊天,其他人便不好意思打擾。也可透過幹部、行政與客人事前溝通,入該桌無法再多喝酒。
7.【藉口理由法】:前一桌喝多、被灌酒、不想混酒、酒醉會扣錢、假裝喝醉、感冒還沒好、生理期、胃痛、下班後有要事(如看醫生或開車)等,替自己爭取休息時間。
8.【自我要求法】:睡眠充足、避免空腹、放慢喝酒速度,且盡可能用一口杯、勿被激將拚酒。
華燈初上【酒店小姐如何框出回報】
酒店上班框出流程「框出回報」
1.離店前除四方確認外(公關本人、客人、幹部、行政),還要拿「安全回報卡」【有框出時段/當桌幹部電話/回報專線】。
2.離開客人前,務必當客人面前撥打《回報專線》,以避免爭議。
3.手機保持電力充足與網路暢通。
4.不論任何理由,都不能與客人單獨至密閉空間(框出前已協議)
5.超過時段必須回報,否則是白工沒有加班費。
6.「框出」前,請試探性詢問客人可能去處,或主動邀約在附近吃消夜。
華燈初上【酒店小姐職場術語分析】
酒店工作職場術語,酒店公關一定要了解…!
各行各業都有其專業術語(行話),以下為酒店常用術語,在酒店工作節奏快,所以表達必須精準與快速,並非刻意讓業外聽不懂。在酒店上班的角色眾多,各自崗位上負責不同業務,所以衍生的術語,有時也會令人莞爾一笑。
姐妹們在酒店打工,多少了解其他人員的術語,也是對自己多一層保護!
紅字:生理期。
上檔/下檔:到職/離職。
一檔:一星期之意,目前都會區酒店的計算薪資以【檔(一周)】為單位。
節數:時間的計算單位,通常以10分鐘或15分鐘算一節。 (現主流以10分鐘為1節,1小時為6節)
訪檯:公關原在A包廂服務,暫借3~10分鐘不等,到B包廂向其他客人打聲招呼,之後再回原A包廂。
跑檯:兩桌以上客人同時坐同一位公關(目前都會區的酒店較少)。
點檯:指定某位公關(一般以多加2節or3節計算)。
優檯:優先看檯多計1節。「不照順位」讓「空檯公關」看檯,有排上多計1節。
卡檯:排換其他公關。
看檯:公關到包廂內讓客人選擇。
止檯:等同於卡檯。
轉檯:公關從正在服務的A包廂,轉往另一間B包廂。
冰檯:如某公關時常無法配合公司合理政策(工作態度不佳),導致業績幹部或大班,不想也不敢帶上檯(怕因此流失客人)。
打槍:行政人員帶公關讓客人挑選,而客人拒絕,但再排換其他公關。
快歌:指公關在包廂內點快節奏的歌曲來炒熱氣氛。
框:買時段到底的意思,一般以7小時計算(12點以前買到6點,12點後買到7點,2點過後最少買足4小時等等)至於"框"這段時間內,可以在店家包廂繼續唱歌或外出陪客人吃飯,看電影...等等。
解框:除非客人要有充分理由,才可讓店家解除原本【框】的消費,以保障公關權益。
大框:買足公關一整天的節數,一般以10小時計算(可不用進店家打卡報班)。
全場:等同於大框的意思。
打卡框:也算是大框全場的一種,不同的是必須進店家打卡才起算時間,因此會比外全鐘數較少。
小框:買足4個小時。
四出三回:小框至少4個小時,在場內消費計算為4小時,若帶公關外出吃飯等,3小時就需讓公關回店家。
進場:公關帶客人進到店裡消費。
進全:公關帶客人進場消費還框全場。
放生:客人在買足鐘點前,提早讓公關離開。(如買到4點鐘,但2點提前離開,時段照算到4點鐘。)
外出回報:一般為保護姐妹們安全與避免爭議,外出時須撥打3通電話回報店家行政。
【酒店小姐框出回報安全機制】
△定點回報:「如目前和梁董在(詹紀)吃麻辣火鍋。」
△客離回報:「如陳董喝多已送他坐車先走。」(一般是客人原買定時段未到,當客人面前回報店家,避免【放生】爭議。)
△安全回報:通知店家已完成,是否要回場加班或直接返家休息。
當日領(隔日領):讓公關領當日(隔天)薪資.
訂桌:公關要負責業績壓力(目前全台北市幾乎都取消"訂桌"的制度)
擋簽:此術語為店家對幹部,主要為該業績幹部許多簽單未回,店家在未回簽單前,禁止該幹部再出桌消費的措施。
滿包:現場客滿無空包廂。
巡包:外場行政人員巡視包廂,且不定時主動透過門板上的【魚眼】查看包廂內狀況,相對保障公關安全。
買處:是少爺對於客人,處理小費方式內部所做的紀錄,全文是「客人在買單時,會一併處理結算小費。」
對幹:直接對業績幹部,也代表業績幹部會負起此業務上的責任。
喝咖啡:外出的特殊涵意。
便當:私下稱呼客人所帶的店外女伴。
主客:當桌負責買單,或是主要被招待的客人。
【酒店公關天數與打卡時間講解篇】酒店的工作時間能很彈性嗎?一周要上幾天班呢? 若有特殊狀況,可協商【超級PT班】。
酒店小姐以下打卡班次
下午:3點班、4點班、5點班、6點班(每個班次往後推7小時,就是妳的上班時間)
晚間:7點班、8點班、9點班(每個班次往後推7小時,就是妳的上班時間)
【建議一周上3~4天班最佳!】
即使完全沒經驗的新人,在入行1~2個月後,建議可穩定報3~4天班(可隔週輪替)。
原因如下:
1.天數太少,會讓幹部或熟客找不到妳,因而影響節數高低。
2.畢竟是服務業,多少會接收到客人的負面能量,因此適當的休息是必要的(真心體會!)。
3.低於此上班天數,相對收入變少,無法減輕經濟壓力。
4.休息時間可以陪伴家人,或學習第2專長,盡可能填補進入酒店工作的得失。
5.多少要喝酒,加上日夜顛倒,體力上無法負荷太多。
常見到剛入行或個性急的公關,會連上5~6天班,其實這都只是「借明天的時間與身體」,往往這周上六天,下週身體狀況撐不住就休一週,相對酒店收入並沒有提高,反而身體搞壞、且充滿負面情緒。
「細水長流」才是在酒店兼差穩定增加收入的最佳方式,而我們比照20年來的大數據,也是如此。若是真的急須用錢與身體狀況許可,是可以和店家協調「加班」(在沒有欠班下,如坐完1桌就下班等),在八大潛規則只要【事前】協調都可以談,因為「制度是僵固的,人是靈活的!」
【酒店小姐職場術語分析】
酒店工作職場術語,酒店公關一定要了解…!
各行各業都有其專業術語(行話),以下為酒店常用術語,在酒店工作節奏快,所以表達必須精準與快速,並非刻意讓業外聽不懂。在酒店上班的角色眾多,各自崗位上負責不同業務,所以衍生的術語,有時也會令人莞爾一笑。
姐妹們在酒店打工,多少了解其他人員的術語,也是對自己多一層保護!
紅字:生理期。
上檔/下檔:到職/離職。
一檔:一星期之意,目前都會區酒店的計算薪資以【檔(一周)】為單位。
節數:時間的計算單位,通常以10分鐘或15分鐘算一節。 (現主流以10分鐘為1節,1小時為6節)
訪檯:公關原在A包廂服務,暫借3~10分鐘不等,到B包廂向其他客人打聲招呼,之後再回原A包廂。
跑檯:兩桌以上客人同時坐同一位公關(目前都會區的酒店較少)。
點檯:指定某位公關(一般以多加2節or3節計算)。
優檯:優先看檯多計1節。「不照順位」讓「空檯公關」看檯,有排上多計1節。
卡檯:排換其他公關。
看檯:公關到包廂內讓客人選擇。
止檯:等同於卡檯。
轉檯:公關從正在服務的A包廂,轉往另一間B包廂。
冰檯:如某公關時常無法配合公司合理政策(工作態度不佳),導致業績幹部或大班,不想也不敢帶上檯(怕因此流失客人)。
打槍:行政人員帶公關讓客人挑選,而客人拒絕,但再排換其他公關。
快歌:指公關在包廂內點快節奏的歌曲來炒熱氣氛。
框:買時段到底的意思,一般以7小時計算(12點以前買到6點,12點後買到7點,2點過後最少買足4小時等等)至於"框"這段時間內,可以在店家包廂繼續唱歌或外出陪客人吃飯,看電影...等等。
解框:除非客人要有充分理由,才可讓店家解除原本【框】的消費,以保障公關權益。
大框:買足公關一整天的節數,一般以10小時計算(可不用進店家打卡報班)。
全場:等同於大框的意思。
打卡框:也算是大框全場的一種,不同的是必須進店家打卡才起算時間,因此會比外全鐘數較少。
小框:買足4個小時。
四出三回:小框至少4個小時,在場內消費計算為4小時,若帶公關外出吃飯等,3小時就需讓公關回店家。
進場:公關帶客人進到店裡消費。
進全:公關帶客人進場消費還框全場。
放生:客人在買足鐘點前,提早讓公關離開。(如買到4點鐘,但2點提前離開,時段照算到4點鐘。)
外出回報:一般為保護姐妹們安全與避免爭議,外出時須撥打3通電話回報店家行政。
【酒店小姐框出回報安全機制】
△定點回報:「如目前和梁董在(詹紀)吃麻辣火鍋。」
△客離回報:「如陳董喝多已送他坐車先走。」(一般是客人原買定時段未到,當客人面前回報店家,避免【放生】爭議。)
△安全回報:通知店家已完成,是否要回場加班或直接返家休息。
當日領(隔日領):讓公關領當日(隔天)薪資.
訂桌:公關要負責業績壓力(目前全台北市幾乎都取消"訂桌"的制度)
擋簽:此術語為店家對幹部,主要為該業績幹部許多簽單未回,店家在未回簽單前,禁止該幹部再出桌消費的措施。
滿包:現場客滿無空包廂。
巡包:外場行政人員巡視包廂,且不定時主動透過門板上的【魚眼】查看包廂內狀況,相對保障公關安全。
買處:是少爺對於客人,處理小費方式內部所做的紀錄,全文是「客人在買單時,會一併處理結算小費。」
對幹:直接對業績幹部,也代表業績幹部會負起此業務上的責任。
喝咖啡:外出的特殊涵意。
便當:私下稱呼客人所帶的店外女伴。
主客:當桌負責買單,或是主要被招待的客人。
華燈初上|『酒店應徵面試要如何穿著打扮』
其實現在的酒店穿扮和想像中有頗大的差距,真的要去現場觀摩才會更深入(當天不是立即上班,讓你親眼吸收才能增加你的想法,而不是想像力)。
再來面試應徵是給人的第一印象 所以非常重要 若穿扮隨便會讓人覺得妳不重視這份工作 (相對的您會對工作環境打分數,工作的主管也會對妳打分數)
1.鞋:可以穿著布鞋,畢竟第一天是觀摩工作環境(不是立即上班)!穿著高根鞋是更加分。
2.髮:若經濟上許可 當天到美髮店讓專人處理 假使自己打理 一定要讓頭髮柔順。
3.妝:妝要亮妝 尤其眼影 假睫毛 腮紅 唇蜜..等是重點(因夜晚若妝不夠亮 整個人看來就很普通 沒有特色)。
4.服裝:重點把自己的優點表現出來要穿亮一點(不用打扮的花枝招展),整齊乾淨舒服為原則,畢竟第一天是觀摩工作環境(不是立即上班)
5.我們會列表10來家酒店讓妳選擇自己理想的工作環境(不會只單一看1間酒店),讓妳有多種選項。
◎「酒店經紀」跟「傳播公司」有什不同?
◎「酒店經紀」與「傳播公司」【相同處】:陪客人唱歌喝酒,即所謂桌面服務。
◎「酒店經紀」與「傳播公司」【不同處】:「經紀」有固定上班點,「傳播」以客人指定場所為主。
●「傳播」是【跑點】(有case再過去),時間非常彈性,因地點是客人指定,如好樂迪KTV、釣蝦場等,聚會場所大多是不相識的人。
到定點時,由妳自己先向客人收鐘點費,酒類來源也較不明。「傳播公司」相對客人與公關比較沒有約束力。
●「酒店」是固定店面上班,客人在幹部過濾後,才有辦法入店消費。加上酒店內有幹部、行政、少爺和姐妹們,在多雙眼睛盯著,客人不會太誇張。
包廂外都有專人巡包,安全性較高。且各酒店的店風會很明確,若不符合客人期待,自然會打退堂鼓。客人買單是透過會計結帳,妳不會經手任何金錢。
【傳播工作環境】:
1.有些傳播公司,要公關自己直接和客人收費,這過程中很容易造成不必要的困擾。若客人裝醉怎麼辦?!還是說錢帶不夠要去他家拿呢?!
2.客人層次很廣泛,任何類型的客人都會遇到(也就是沒有篩選客層的情況偏高!),因為工作地點是隨機的,所以現場無傳播公司的人看管,若客人藉酒裝瘋,很難在第一時間得到有效的照顧和保護,只能靠姐妹自己隨機應變,因此容易有糾紛。
3.上班時間很彈性,想工作時再報班,待命的時間通常為下午6點~隔天早上6點!
4.傳播上班非常彈性,所以收入相對也不穩定,"有case"才有"薪水",客人消費一小時1200~1500不等,公關實拿600~800。平均一天1~3個case算很好的!
5.需要到傳播公司(辦公室)報到,在現場等待客人來電,若在家裡等待,傳播公司會先安排現場等待的姐妹為主,一但有case之後,再派車前往KTV(錢櫃)、汽車旅館、釣蝦場或是客人的家裡狂歡! (要注意,許多是私人密閉空間!)
case不是每天都有,傳播客層會大量流失的原因在於,客人除了付1200~1500以外,還要自付ktv的基本消費,換算下來比去酒店消費貴!